هزینه اخذ ایزو 10006 یکی از دغدغههای اصلی سازمانها و شرکتهایی است که به دنبال ارتقاء سیستم مدیریت کیفیت پروژههای خود هستند. این استاندارد بینالمللی بهصورت ویژه برای مدیریت کیفیت در پروژهها تدوین شده و پیادهسازی آن میتواند نقش مهمی در کاهش خطا، افزایش بهرهوری و بهبود فرآیندهای پروژه داشته باشد. بسته به نوع فعالیت سازمان، میزان آمادگی اولیه، نیاز به مشاوره تخصصی و حجم مستندات، هزینه اخذ ایزو ۱۰۰۰۶ معمولاً بین ۵,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ میلیون تومان متغیر است. در ادامه این مقاله، عوامل مؤثر بر هزینه، مراحل دریافت و نکاتی برای کاهش هزینه اخذ این استاندارد بررسی خواهد شد.
آنچه در این مطلب میخوانید:
- استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ چیست؟
- هزینه اخذ استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ چقدر است؟
- هزینه دریافت استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ تحت اعتبار ASCB
- هزینه تمدید گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶
- هزینه مشاوره و پیاده سازی ایزو ۱۰۰۰۶
- عوامل تأثیرگذار بر قیمت دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶
- هزینههای ممیزی و صدور گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶
- مراحل دریافت ایزو ۱۰۰۰۶
- مزایای اخذ ایزو ۱۰۰۰۶
- چگونه هزینههای اخذ ایزو ۱۰۰۰۶ را کاهش دهیم؟
- جمعبندی
- آیا اخذ ایزو ۱۰۰۰۶ صرفه اقتصادی دارد؟
- سؤالات متداول
- از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟
استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ چیست؟
استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ یک راهنمای بینالمللی برای مدیریت کیفیت در پروژهها است که به سازمانها کمک میکند تا اصول مدیریت کیفیت را در تمامی مراحل پروژه، از برنامهریزی تا اجرا و ارزیابی نهایی، پیادهسازی کنند. این استاندارد به عنوان مکملی برای ایزو ۹۰۰۱ طراحی شده و تمرکز آن بر تضمین کیفیت در محیطهای پروژهمحور است. استفاده از ایزو ۱۰۰۰۶ باعث میشود پروژهها با شفافیت بیشتر، کنترل بهتر ریسکها و افزایش رضایت ذینفعان به انجام برسند. در نتیجه، پیادهسازی صحیح این استاندارد میتواند نقش کلیدی در بهبود عملکرد پروژهها و افزایش اثربخشی سازمانها ایفا کند.
هزینه اخذ استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ چقدر است؟
هزینه اخذ استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ معمولاً در بازه ۵,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان قرار دارد. این تفاوت قیمت به عواملی مانند مرجع صادرکننده گواهینامه، اندازه سازمان و میزان پیچیدگی فرآیندهای مدیریت کیفیت پروژه بستگی دارد. هر مرجع صدور، شرایط و تعرفههای خاص خود را برای این استاندارد اعمال میکند.
هزینه اخذ گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ تحت اعتبار ASCB به طور میانگین ۵,۸۰۰,۰۰۰ تومان تعیین شده است.
هزینه پیادهسازی استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ به عواملی مانند روش اجرای سیستم، تعداد واحدهای درگیر و میزان تغییرات موردنیاز بستگی دارد. این هزینه معمولاً بین ۳,۵۰۰,۰۰۰ تا ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان به ازای هر نفر-روز متغیر است.
علاوه بر این، هزینه انجام ممیزی ایزو ۱۰۰۰۶ بسته به پیچیدگی فرایندها، تعداد دفعات ممیزی و مکان انجام آن، معمولاً بین ۳,۰۰۰,۰۰۰ تا ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان متغیر میباشد.
برای آگاهی بیشتر از جزئیات هزینهها و راهکارهای بهینه برای دریافت این استاندارد، در ادامه مقاله همراه ما باشید.
هزینه دریافت استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ تحت اعتبار ASCB
مرجع ASCB یکی از معتبرترین نهادهای بینالمللی در حوزه صدور گواهینامههای ایزو است که سازمانها را در دستیابی به استانداردهای مدیریتی معتبر حمایت میکند. دریافت استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ تحت اعتبار ASCB نشاندهنده انطباق سیستم مدیریت کیفیت پروژههای یک سازمان با الزامات جهانی است. هزینه اخذ این گواهینامه تحت اعتبار ASCB به طور میانگین ۵,۸۰۰,۰۰۰ تومان تعیین شده است، اما این مبلغ بسته به اندازه سازمان، پیچیدگی فرآیندها و خدمات ارائهشده توسط شرکت صادرکننده گواهینامه میتواند متفاوت باشد.
هزینه تمدید گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶
گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ معمولاً دارای اعتبار سهساله از تاریخ صدور است. بااینحال، برای حفظ اعتبار گواهینامه و جلوگیری از ابطال آن، سازمانها باید در دو سال اول پس از دریافت گواهینامه، اقدام به تمدید مراقبتی نمایند. هزینه تمدید مراقبتی ایزو ۱۰۰۰۶ در این دوره برابر با 30% از مبلغ اولیه صدور گواهینامه خواهد بود.
در سال سوم، اعتبار گواهینامه به پایان میرسد و سازمان باید برای صدور مجدد گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ اقدام کند. هزینه صدور مجدد این گواهینامه برابر با ۵۰% از هزینه صدور اولیه خواهد بود. پس از پرداخت این مبلغ، گواهینامه قبلی دیگر اعتبار نخواهد داشت و باید به مرجع صادرکننده بازگردانده شود. سپس، گواهینامه جدید بااعتبار سهساله صادر و به سازمان تحویل داده میشود.
این فرایند به سازمانها کمک میکند تا گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ خود را همواره معتبر نگه داشته و به طور مستمر فرایندهای نظارت بر کیفیت پروژههای خود را بهبود دهند.
هزینه مشاوره و پیاده سازی ایزو ۱۰۰۰۶
هزینه مشاوره و پیادهسازی ایزو ۱۰۰۰۶ معمولاً بین ۵,۰۰۰,۰۰۰ تا ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان به ازای هر نفر-روز برای پیادهسازی متغیر است. این هزینه تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار دارد که در ادامه به مهمترین آنها اشاره میشود:
- تعداد پروژههای فعال در سازمان: هرچه پروژههای در حال اجرا بیشتر باشند، فرایند تحلیل، مستندسازی و انطباق با الزامات ایزو ۱۰۰۰۶ پیچیدهتر و هزینهبرتر میشود.
- سطح دانش فنی کارکنان: اگر پرسنل سازمان با مفاهیم مدیریت کیفیت پروژهها آشنایی کافی داشته باشند، نیاز به آموزش کمتری وجود دارد و هزینه مشاوره کاهش مییابد.
- نوع صنعت و حوزه فعالیت: صنایع فنی، مهندسی یا پروژهمحور مانند ساختوساز، فناوری اطلاعات یا نفت و گاز معمولاً نیاز به ساختارهای دقیقتری دارند و پیادهسازی استاندارد در آنها زمانبرتر و پرهزینهتر است.
- تعداد دفاتر یا شعب سازمان: درصورتیکه سازمان دارای شعب مختلف یا دفاتر پروژه در مناطق متعدد باشد، مشاور ناگزیر است فرایندهای متعددی را در مکانهای مختلف بررسی و مستندسازی کند که منجر به افزایش هزینه میشود.
- میزان سفارشیسازی سیستم مدیریت کیفیت پروژه: برخی سازمانها نیاز دارند که سیستم مدیریت کیفیت پروژه منطبق با ساختار داخلیشان طراحی شود که این موضوع به زمان، نیروی انسانی متخصص و تحلیل دقیقتری نیاز دارد و بهتبع آن هزینهها را افزایش میدهد.
عوامل تأثیرگذار بر قیمت دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶
قیمت دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ تنها به یک عامل مشخص محدود نمیشود، بلکه مجموعهای از فاکتورها در تعیین هزینه نهایی تأثیرگذار هستند. شناخت این عوامل به سازمانها کمک میکند تا تصمیمگیری آگاهانهتری در فرآیند انتخاب مشاور، شرکت صادرکننده گواهینامه و برنامهریزی بودجه داشته باشند. مهمترین عوامل عبارتاند از:
- میزان پیچیدگی پروژهها: هرچه ساختار پروژههای سازمان پیچیدهتر و گستردهتر باشد، فرایند بررسی، مستندسازی و ارزیابی انطباق با الزامات ایزو ۱۰۰۰۶ زمانبرتر و پرهزینهتر خواهد بود.
- سطح آمادگی سیستم مدیریت پروژه: سازمانهایی که از قبل دارای نظام مدیریت پروژه مشخص و مستنداتی هماهنگ با اصول ایزو ۱۰۰۰۶ باشند، معمولاً هزینههای کمتری برای انطباق و دریافت گواهینامه میپردازند.
- مرجع صادرکننده گواهینامه: نهادهای بینالمللی مختلفی اقدام به صدور گواهینامه ایزو میکنند و تعرفههای آنها ممکن است با یکدیگر متفاوت باشد. مراجع معتبرتر معمولاً هزینه بالاتری دریافت میکنند، اما گواهینامه آنها از اعتبار بیشتری برخوردار است.
- موقعیت جغرافیایی سازمان: هزینههای ایابوذهاب ممیزان و مشاوران برای سازمانهایی که در مناطق دور از مرکز یا شهرهای کم دسترس قرار دارند، ممکن است هزینه نهایی دریافت گواهینامه را افزایش دهد.
- زبان مستندات و نیاز به ترجمه: درصورتیکه مستندات داخلی سازمان به زبانی غیر از انگلیسی باشد و نیاز به ترجمه یا تنظیم دوباره مطابق با الزامات ایزو وجود داشته باشد، این عامل نیز به هزینهها افزوده میشود.
- مدتزمان موردانتظار برای دریافت گواهینامه: سازمانهایی که تمایل دارند فرایند دریافت گواهینامه را در مدتزمان کوتاهتری انجام دهند، معمولاً باید هزینه بیشتری برای خدمات فشرده و فوری پرداخت کنند.
هزینههای ممیزی و صدور گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶
هزینههای ممیزی و صدور گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ بسته به عوامل مختلفی مانند مرجع صادرکننده، اندازه سازمان، پیچیدگی فرایندها و سطح آمادگی سازمان، معمولاً بین ۳,۰۰۰,۰۰۰ تا ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان متغیر است. این هزینه شامل مراحل مختلفی مانند ممیزی اولیه، ممیزی مراقبتی، صدور گواهینامه و تمدید آن میشود. سازمانها باید تمامی این هزینهها را در برنامهریزی مالی خود لحاظ کنند. در ادامه، جزئیات این هزینهها را بررسی میکنیم:
- هزینه ممیزی اولیه: این هزینه برای بررسی اولیه سازمان و تطابق آن با الزامات استاندارد ایزو ۱۰۰۰۶ پرداخت میشود. در این مرحله، ممیزان فرایندهای سازمان را ارزیابی کرده و نقاط قابلبهبود را مشخص میکنند. این ممیزی به سازمان کمک میکند تا قبل از دریافت گواهینامه، اصلاحات لازم را انجام دهد.
- هزینه ممیزی مراقبتی: پس از دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶، سازمان باید به طور دورهای ممیزیهای مراقبتی را انجام دهد تا از اعتبار گواهینامه خود اطمینان حاصل کند. سازمان معمولاً این ممیزیها را بهصورت سالانه یا هر شش ماه یکبار انجام میدهد و بررسی میکند که آیا همچنان مطابق با الزامات ایزو ۱۰۰۰۶ عمل میکند یا خیر.
- هزینه صدور گواهینامه: پس از تأیید نهایی انطباق سازمان با الزامات ایزو ۱۰۰۰۶، گواهینامه صادر میشود. این هزینه شامل بررسی نهایی مستندات، تأیید رعایت استانداردها و صدور گواهینامه رسمی از سوی مرجع صادرکننده است. گواهینامههای صادرشده ممکن است ملی یا بینالمللی باشند که گواهینامههای بااعتبار بینالمللی هزینه بیشتری خواهند داشت.
مراحل دریافت ایزو ۱۰۰۰۶
دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ نیازمند طیکردن چند گام کلیدی و استاندارد است. این مراحل به سازمانها کمک میکنند تا یک سیستم مدیریت کیفیت مؤثر برای پروژههای خود ایجاد کنند. مراحل اصلی این فرآیند عبارتاند از:
- تحلیل نیاز و تعیین محدوده اجرا: در ابتدا، سازمان باید اهداف خود را از دریافت ایزو ۱۰۰۰۶ مشخص کند. سپس بررسی کند که کدام پروژهها یا بخشها در دامنه اجرای استاندارد قرار میگیرند.
- استخدام مشاور و انجام تحلیل شکاف (Gap Analysis): سازمان با همکاری یک مشاور متخصص، وضعیت فعلی مدیریت پروژههای خود را بررسی میکند. در این مرحله، فاصله بین عملکرد فعلی و الزامات ایزو ۱۰۰۰۶ شناسایی میشود.
- تدوین مستندات و آموزش پرسنل: فرایندها، رویهها و فرمهای مربوط به مدیریت کیفیت پروژهها طراحی میشوند. همچنین، کارکنان آموزش میبینند تا درک درستی از استاندارد به دست آورند.
- اجرای سیستم و انجام ممیزی داخلی: پس از طراحی مستندات، آنها در پروژههای واقعی اجرا میشوند. سپس، ممیزی داخلی در یک بازه زمانی مشخص انجام میشود تا میزان آمادگی سازمان سنجیده شود.
- درخواست گواهینامه و انجام ممیزی نهایی: در این مرحله، سازمان مرجع صدور گواهینامه را انتخاب میکند. پس از آن، ممیزان خارجی ممیزی نهایی را انجام میدهند. اگر سازمان موفق باشد، گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ دریافت میکند.
مزایای اخذ ایزو ۱۰۰۰۶
دریافت گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ برای سازمانهایی که پروژههای متنوعی را اجرا میکنند، نهتنها یک اعتبار بینالمللی است، بلکه ابزاری مؤثر برای ارتقاء عملکرد پروژهها و بهبود فرآیندهای مدیریت کیفیت به شمار میرود. مهمترین مزایای این استاندارد عبارتاند از:
- افزایش اثربخشی مدیریت پروژهها: ایزو ۱۰۰۰۶ سازمان را موظف میکند تا در تمام مراحل پروژه، از برنامهریزی تا تحویل، رویکردی ساختارمند و مستند داشته باشد. این رویکرد باعث کاهش خطا، جلوگیری از دوبارهکاری و کنترل هزینههای پنهان میشود.
- هماهنگی بهتر میان اعضای تیم پروژه: با تعریف دقیق نقشها، مسئولیتها و فرایندها، این استاندارد ارتباطات داخلی را بهبود میدهد. در نتیجه، از بروز سوءتفاهم و تصمیمگیریهای ناهماهنگ جلوگیری میشود.
- افزایش رضایت ذینفعان پروژه: ایزو ۱۰۰۰۶ با تمرکز بر نیازهای مشتریان و ذینفعان، کیفیت محصولات یا خدمات نهایی را افزایش میدهد. این کیفیت بالاتر باعث جلب اعتماد و رضایت بیشتر آنها میشود.
- پیشگیری از ریسکهای پروژه: این استاندارد سازوکارهایی را برای شناسایی، ارزیابی و کنترل ریسکها در پروژه ارائه میدهد. در نتیجه، سازمان برای مواجهه با بحرانها آمادهتر است و مسیر اجرای پروژه انحراف کمتری خواهد داشت.
- تقویت موقعیت رقابتی سازمان: داشتن گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ تعهد سازمان به کیفیت، نظم و مدیریت علمی پروژهها را نشان میدهد. این ویژگی موقعیت سازمان را در مناقصات، همکاریهای بینالمللی و جذب سرمایهگذار ارتقا میدهد.
چگونه هزینههای اخذ ایزو ۱۰۰۰۶ را کاهش دهیم؟
اگرچه اخذ گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۶ مزایای فراوانی دارد، اما برای بسیاری از سازمانها دغدغه اصلی، مدیریت و کاهش هزینههای این فرآیند است. خوشبختانه با انتخاب راهکارهای هوشمندانه و برنامهریزی دقیق، میتوان این هزینهها را به میزان قابل توجهی کاهش داد. در ادامه، چند راهکار مؤثر برای کاهش هزینههای دریافت ایزو ۱۰۰۰۶ ارائه شده است:
- استفاده از مشاوران باتجربه و هزینه منطقی:
انتخاب مشاورانی که تجربه مشخصی در حوزه ایزو ۱۰۰۰۶ دارند، باعث میشود فرآیند مشاوره هدفمند و سریعتر پیش رود. همچنین، مقایسه چند پیشنهاد قیمت و بررسی سوابق کاری میتواند به انتخابی مقرونبهصرفه منجر شود. - استفاده از نیروی انسانی داخلی سازمان:
در صورت امکان، آموزش و توانمندسازی پرسنل داخلی برای انجام بخشی از فرایند پیادهسازی، مانند مستندسازی یا انجام ممیزی داخلی، میتواند هزینه استفاده از منابع بیرونی را کاهش دهد. - پیادهسازی تدریجی و فازبندی شده:
سازمانهایی که محدودیت بودجه دارند، میتوانند اجرای ایزو ۱۰۰۰۶ را به صورت مرحلهای انجام دهند. اجرای تدریجی در پروژههای منتخب یا واحدهای اولویتدار، از فشار مالی یکباره جلوگیری میکند.
جمعبندی
اخذ ایزو ۱۰۰۰۶ قطعاً از نظر اقتصادی برای بسیاری از سازمانها مقرونبهصرفه است. هرچند ممکن است در ابتدا هزینههایی برای مشاوره، پیادهسازی و ممیزی پرداخت شود، اما در بلندمدت این استاندارد با بهینهسازی فرآیندهای مدیریت پروژه، کاهش دوبارهکاریها، پیشگیری از اشتباهات پرهزینه، و افزایش رضایت ذینفعان، موجب صرفهجویی قابل توجه در منابع مالی سازمان میشود. همچنین، ارتقاء اعتبار برند و افزایش شانس موفقیت در مناقصات و پروژههای بزرگ، مزایای اقتصادی پایداری را به همراه خواهد داشت.
آیا اخذ ایزو ۱۰۰۰۶ صرفه اقتصادی دارد؟
هزینه اخذ ایزو ۱۰۰۰۶ در نگاه اول ممکن است برای برخی سازمانها بالا به نظر برسد، اما با توجه به مزایای بلندمدتی که این استاندارد برای مدیریت اثربخش پروژهها، کاهش ریسک، افزایش رضایت ذینفعان و ارتقاء جایگاه رقابتی سازمان به همراه دارد، یک سرمایهگذاری هوشمندانه محسوب میشود. با انتخاب مسیر درست، بهرهگیری از مشاوران متخصص و برنامهریزی دقیق، میتوان این هزینه را بهینه کرده و از منافع پایدار آن بهرهمند شد.
سؤالات متداول
خیر، این استاندارد برای هر سازمانی که پروژهمحور فعالیت میکند قابلاستفاده است، از جمله شرکتهای فناوری، مشاوره، تولیدی و عمرانی.
بله اما استفاده از مشاور مجرب فرایند را دقیقتر، سریعتر و با ریسک کمتری همراه میکند.
ایزو ۹۰۰۱ مربوط به سیستم مدیریت کیفیت کلی سازمان است، در حالی که ایزو ۱۰۰۰۶ به مدیریت کیفیت در پروژهها اختصاص دارد.
از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟
نخستین نکتهای که باید هنگام دریافت گواهینامه استانداردها در نظر داشته باشید این است که گواهینامه باید از مراکز صدور معتبر تحت نظارت IAF یا ASCB صادر شده باشد. پیش از امضای قرارداد و دریافت گواهینامه، حتماً بررسی کنید که نام مرکز صدور در لیست منتشر شده در وبسایت این نهادها وجود داشته باشد؛ در غیر این صورت، گواهینامه اعتباری نخواهد داشت.
دومین نکته مهم، مراجعه به دفاتری است که مجوز و پروانه رسمی دولتی در این زمینه را دارا هستند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان پیگیری و احقاق حقوق شما فراهم باشد.
برای دریافت مشاوره و راهنمایی درباره اخذ گواهینامه ایزو معتبر میتوانید با تماس با ما، از خدمات مشاوره رایگان مجموعه EIQM CERT بهرهمند شوید.
بدون دیدگاه