ایزو ۳۱۰۰۰ یک استاندارد بین‌المللی است که برای مدیریت ریسک در سازمان‌ها طراحی شده است. این استاندارد شامل راهنمایی‌ها و الزاماتی برای شناسایی، ارزیابی و کنترل ریسک‌ها است و با ارائه یک چارچوب کلی برای مدیریت ریسک، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با شناسایی و کنترل ریسک‌های مرتبط با فعالیت‌هایشان، عملکرد خود و اعتماد عمومی را بهبود بخشند. در ادامه با تعریف کلی ISO 31000 و کاربردها آن آشنا می‌شویم.
آنچه در این مطلب میخوانید:
ایزو ۳۱۰۰۰ چیست؟
ISO 31000 در سال ۲۰۰۹ توسط سازمان بین‌المللی استانداردها تأیید شد. این استاندارد را با هدف ارتقای مدیریت ریسک در سازمان‌ها و ایجاد یک چارچوب کلی برای این سیستم مدیریتی توسط تدوین کردند. اخذ گواهینامه ایزو ۳۱۰۰۰ نشان می‌دهد یک سازمان موفق به اجرای الزامات این استاندارد شده است و به ارتقاء فرآیندهای مدیریت ریسک خود متعهد است. هدف اصلی این استاندارد، بهبود مدیریت ریسک در سازمان‌ها و افزایش بهره‌وری آن‌ها است.
اخذ گواهی ایزو ۳۱۰۰۰ به زبان ساده
گواهی ۳۱۰۰۰ به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهترین روش‌ها برای مدیریت ریسک‌هایشان را پیدا کنند و از آن‌ها استفاده کنند. پیاده‌سازی این استاندارد موجب می‌شود تا ریسک‌های کسب‌وکارتان را بشناسید، آن‌ها را ارزیابی کنید و برای مقابله با آن‌ها برنامه‌ریزی کنید. اهداف اصلی اخذ گواهی استاندارد شامل بهبود بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و افزایش اعتماد عمومی به سازمان است.
نحوه اخذ گواهی ISO 31000
مراحل پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو ۳۱۰۰۰ شامل موارد زیر است:
- آموزش الزامات استاندارد
- مستندسازی و پیاده‌سازی الزامات
- ممیزی
- صدور گواهینامه از مراجع صدور معتبر
متن استاندارد ایزو ۳۱۰۰۰ ویرایش ۲۰۱۸
متن استاندارد ۳۱۰۰۰ در ویرایش ۲۰۱۸ شامل راهنمایی‌ها و الزاماتی است که برای مدیریت ریسک‌ها در سازمان‌ها لازم است. این استاندارد شامل مفاهیم اساسی مرتبط با مدیریت ریسک و فرآیندها و روش‌هایی برای شناسایی، ارزیابی، کنترل و مانیتورینگ ریسک‌هاست. هدف این استاندارد ارائه یک چارچوب کلی برای مدیریت ریسک‌ها در سازمان‌ها و افزایش بهره‌وری و اعتماد عمومی است.
اجزا اصلی استاندارد ISO 31000
اجزا اصلی ایزو ۳۱۰۰۰ شامل موارد زیر است:
- مفاهیم اصلی: شامل تعریف ریسک، فرآیند مدیریت ریسک و اهمیت مدیریت ریسک در سازمان‌ها.
- فرآیند مدیریت ریسک: شامل گام‌های مختلفی مانند شناسایی ریسک، ارزیابی ریسک، کنترل ریسک و مانیتورینگ و بازبینی ریسک‌ها.
- راهنمایی‌ها و استراتژی‌ها: راهنمایی‌هایی برای اجرای موثر مدیریت ریسک و استراتژی‌های کاهش ریسک.
- فرآیندهای پشتیبانی: فرآیندهایی برای پشتیبانی از اجرای مدیریت ریسک در سازمان‌ها مانند آموزش، اطلاع‌رسانی و مانیتورینگ.
- مسئولیت‌ها و نقش‌ها: تعیین مسئولیت‌ها و نقش‌های مختلف در مدیریت ریسک در سازمان‌ها و توزیع وظایف مربوطه.
این اجزا اصلی به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا یک سیستم موثر برای مدیریت ریسک‌ها راه‌اندازی کرده و به بهبود عملکرد و کاهش ریسک‌ها در سازمان کمک کنند.
مزایای اخذ گواهی ۳۱۰۰۰
اخذ گواهی استاندارد ایزو ۳۱۰۰۰ نشان می‌دهد که سازمان به مدیریت ریسک‌های خود با استفاده از استانداردها و روش‌های بین‌المللی پایبند است، که این امر اعتماد عمومی به سازمان را تقویت می‌کند. علاوه بر این، اخذ این گواهی منجر به افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها در سازمان می‌شود، زیرا مدیریت ریسک‌ها باعث بهبود عملکرد و کاهش ضررها و خسارات مالی می‌شود. در مجموع داشتن این گواهی کمک می‌کند به عنوان یک سازمان مطمئن و قابل اعتماد در مقابل مشتریان، رقبا و سایر ذی‌نفعان خود ظاهر شوید و در نتیجه، رقابت‌پذیری و موفقیت سازمان را تضمین می‌کند.
جمع‌بندی
ایزو ۳۱۰۰۰ یک ابزار بسیار موثر برای مدیریت ریسک در سازمان‌ها است. با اخذ گواهی این استاندارد، سازمان‌ها قادر خواهند بود تا ریسک‌های موجود را بهبود بخشیده و به بهبود عملکرد و بهره‌وری خود بپردازند. علاوه بر این، این استاندارد باعث افزایش اعتماد عمومی به سازمان و بهبود موقعیت رقابتی آن در بازار می‌شود. در نتیجه، توصیه می‌شود که سازمان‌ها پیاده‌سازی و اخذ گواهی این استاندارد را در نظر بگیرند تا از مزایای آن بهره‌مند شوند و عملکرد و موفقیت خود را بهبود بخشند.
سوالات متداول
در این مقاله گفتیم با اجرای موثر مدیریت ریسک و پیروی از راهنمایی‌ها و الزامات این استاندارد، سازمان‌ها قادر خواهند بود تا به موفقیت‌های بیشتری دست یابند و ریسک‌های موجود را به حداقل برسانند. در ادامه به برخی سوالات متداول در این باره پاسخ می‌دهیم:
پیاده‌سازی این استاندارد موجب شناسایی و ارزیابی ریسک‌ها، اجرای فرآیندهای کنترلی و پیگیری مستمر ریسک‌ها می‌شود.
این استاندارد منجر به بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها، ارتقاء اعتماد عمومی و افزایش رقابت‌پذیری سازمان‌ها می‌شود.
می‌توان از راهکارهایی مانند آموزش و آگاهی‌بخشی مداوم، استفاده از متخصصان مجرب و اعمال فرهنگ مدیریت ریسک در تمامی سطوح سازمانی برای پیشگیری از پیچیدگی‌ها استفاده کرد.
از کجا گواهینامه ایزو ۳۱۰۰۰ بگیریم؟
اولین نکته‌ای که برای دریافت گواهینامه انواع استانداردها باید به آن توجه داشته باشید این است که گواهینامه‌ای معتبر است که از مراجع صدور تحت اعتبار IAF یا ASCB صادر شود. پیش از عقد قرارداد و دریافت گواهینامه حتما بررسی کنید که نام مرجع صدور در لیست منتشر شده در سایت نهادهای نام‌برده قابل مشاهده باشد؛ در غیر این صورت گواهی فاقد اعتبار خواهد بود.
دومین نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که برای دریافت خدمات مشاوره یا صدور باید به دفتری مراجعه کنید که دارای پروانه و مجوز رسمی دولتی در آن حیطه باشد تا امکان پیگیری و استیفای حقوق در صورت بروز هر گونه مشکل برای شما محفوظ بماند.
در صورت نیاز به هرگونه مشاوره و راهنمایی جهت دریافت گواهینامه ایزو معتبر می‌توانید از خدمات مشاوره رایگان مجموعه EIQM CET از طریق تماس با ما بهره ببرید.
){kind=link}