ASCB چیست؟ نهاد بالادستی مراجع صدور گواهینامه ایزو

ASCB چیست؟ مجموعه ASCB یکی از مهم‌ترین نهادهای بالادستی است که در زمینه صدور گواهینامه‌های استاندارد ISO فعالیت می‌کند. این مجموعه با ارائه خدمات گواهینامه‌دهی در زمینه‌های مختلف، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا کیفیت فرآیندها، محصولات و خدمات خود را ارتقاء دهند و در بازار رقابتی، قوی‌تر حضور پیدا کنند. در این مقاله به معرفی کامل ASCB و نقش آن در صدور گواهینامه‌های ایزو می‌پردازیم.

 

ASCB چیست؟

مجموعه ASCB یکی از برجسته‌ترین نهادهای صدور گواهینامه ایزو در جهان است. این نهاد با بیش از دو دهه تجربه در صنعت، به عنوان یکی از معتبرترین سازمان‌ها در این زمینه شناخته می‌شود. ASCB مخفف عبارت “Association of Certification Bodies”  است که به معنای انجمن مراجع صدور گواهینامه است. این نهاد با ماموریت تضمین کیفیت و اعتبار محصولات و خدمات، استانداردهای ایزو را ترویج می‌کند و به مراجع صدور گواهینامه‌های ایزو اعتبار می‌بخشد.

تاریخچه مجموعه ASCB

مجموعه ASCB با تأسیس در سال ۱۹۹۴ و با هدف ایجاد یک سازوکار مناسب برای صدور گواهینامه‌های استاندارد ISO آغاز به کار کرد. این مجموعه با گذراندن سال‌ها، با ارتقاء فنی و افزایش توانمندی‌های خود، به یکی از برترین نهادهای بالادستی در این زمینه تبدیل شده است.

نهاد اعتباربخشی یا AB چیست؟

نهاد اعتباربخشی یا AB به عنوان یک مرجع مستقل و بین‌المللی عمل می‌کند که مراجع صدور گواهینامه‌های مختلف را ارزیابی کرده و اعتبار می‌بخشد. این نهادها مسئول ارزیابی و تأیید صحت فرآیندها و استانداردهای مورد استفاده توسط مراجع صدور هستند و با اعطای اعتبار به آن‌ها، اطمینان می‌دهند که گواهینامه‌هایی که صادر می‌کنند، با استانداردهای بین‌المللی مطابقت دارند و قابل اعتماد هستند.

در پاسخ به سوال ASCB چیست می‌توانیم بگوییم ASCB «معتبرترین نهاد اعتباردهی خصوصی» در جهان است. تا به امروز بیش از ۲۳۰ سازمان ارزیابی انطباق (CAB) را معتبر کرده است، بیش از ۱۰۰۰۰ ارزیاب، حسابرس و دستاوردهای پرسنل تضمین کیفیت را ثبت کرده و ‌CABهای معتبر آن برای بیش از ۳۰۰۰۰ سازمان با گردش مالی سالانه تخمینی ۲۵۰ میلیارد دلار و استخدام بیش از ۱ میلیون کارمند گواهینامه صادر کرده‌اند.

مرجع صدور یا CB چیست؟

مرجع صدور یا CB به عنوان یک سازمان یا نهاد مستقل معتبر، مسئولیت صدور گواهینامه‌های مختلف را برعهده دارد. این سازمان‌ها مسئول ارزیابی فرآیندها و محصولات سازمان‌ها و شرکت‌ها بر اساس استانداردهای مربوطه هستند و در صورت اطمینان از مطابقت آنها با استانداردها، گواهینامه مورد نظر را صادر می‌کنند.

AB ها مراجع صدور را بر اساس الزامات ایزو ۱۷۰۲۱ مورد ارزیابی و اعتبارسنجی قرار داده و مطمئن می‌شوند که ‌CB‌ها با استانداردهای مشخصی مطابقت دارند و صدور گواهینامه‌ها را با رویه‌های استاندارد و معتبر انجام می‌دهند. گواهینامه ایزو معتبر حتما باید از مراجع صدور تحت اعتبار IAF یا ASCB صادر گردد.

اهمیت دریافت گواهینامه‌های ایزو

گواهینامه‌های ایزو به عنوان نشانه اعتماد و کیفیت، در بسیاری از کسب‌وکارها و بخصوص در صنایعی که به امنیت محصولات و خدمات نیاز دارند، اهمیت زیادی دارند. این گواهینامه‌ها نشان می‌دهند که سازمان‌ها با استانداردهای بین‌المللی مطابقت دارند و از سیستم‌های مدیریت کیفیت مؤثری استفاده می‌کنند.

مزایای دریافت گواهینامه ایزو از طریق ASCB چیست؟

دریافت گواهینامه ایزو از طریق ASCB به سازمان‌ها مزایای زیادی ارائه می‌دهد. این مزایا شامل اعتبار دولتی و بین‌المللی، بهبود عملکرد سازمانی و افزایش اعتماد مشتریان به محصولات و خدمات ارائه شده توسط آنها است.

نقش ASCB در صدور گواهینامه‌های ایزو

نقش ASCB چیست؟ ASCB نقش بسیار مهمی در صدور گواهینامه‌های ایزو دارد. این نهاد با تشکیل تیم‌های متخصص و استفاده از رویکردهای نوین، به ارائه خدمات صدور گواهینامه با کیفیت و مطابق با استانداردهای بین‌المللی می‌پردازد.

استعلام مراجع صدور تحت اعتبار ASCB

برای استعلام مراجع صدور تحت اعتبار ASCB می‌توانید به وبسایت رسمی این نهاد با آدرس “http://www.ascb.co.uk” مراجعه کنید. نام مرجع صدور مورد نظر خود در باکس NAME از بخش “search for accredited bodies” جستجو کنید. اگر CB موردنظر شما پیدا شد، می‌توانید از اعتبار مجموعه مطمئن شوید.

انواع گواهینامه‌های ارائه شده توسط ASCB چیست؟

ASCB مجموعه‌ای از گواهینامه استاندارد‌های مختلف را ارائه می‌دهد که برخی از محبوب‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:

• مدیریت کیفیت ISO 9001
• مدیریت محیط‌زیست ISO 14001
• ایمنی و بهداشت حرفه‌ای ISO 45001
• مدیریت امنیت اطلاعات ISO 27001
• مدیریت ریسک ISO 31000
• مدیریت انرژی ISO 50001
• مدیریت کیفیت در صنعت داروسازی ISO 13485

نهادهای تحت صلاحیت ASCB چیست؟

تمامی نهادهای تحت اعتبار ASCB در بخش “global” سایت این مجموعه، در قالب نقشه جهان نمایش داده می‌شوند. با کلیک بر روی لوکیشن‌ها، می‌توانید به اطلاعات اولیه‌ای از هر نهاد دسترسی پیدا کنید.

چگونگی دریافت گواهینامه ایزو از طریق ASCB

ASCB به طور مستقیم گواهینامه‌ها را صادر نمی‌کند. این نهاد به عنوان یک نهاد بالادستی یا مرجع اعتباربخشی مراجع صدور گواهینامه ایزو عمل می‌کند. به این معنا که ASCB مراجع صدور را مورد ارزیابی قرار داده و اعتبار و استانداردهای لازم برای صدور گواهینامه‌ها را ارائه می‌دهد. سپس مراجع صدور تحت اعتبار این مجموعه می‌توانند به صورت مستقیم گواهینامه‌ها را برای سازمان‌ها و شرکت‌ها صادر کنند.

مجموعه EIQM تحت اعتبار ASCB چیست؟

شرکت ممیزی و صدور گواهینامه ایزو (مرجع صدور) EIQM CERT با نام کامل مدیران کیفیت بین المللی الین سرمت (Elincermet International Quality Managers)، یکی از نهادهای برجسته در زمینه مدیریت کیفیت و زیرمجموعه ASCB است که به ترویج استانداردهای بین‌المللی کیفیت و بهبود عملکرد سازمان‌ها می‌پردازد.

شرکت EIQM در سال ۱۳۹۸ (۲۰۱۸) درخواست ممیزی استیج ۱ خود را به مرجع اعتبارسنجیASCB  ارائه داد و پس از طی مراحل قانونی فرایند ممیزی این مرکز صورت پذیرفت. مغایرت‌ها به EIQM اعلام و مجددا سه ماه بعد در استیج ۲ مورد ممیزی قرار گرفت که منجر به اخذ تاییدیه از سوی ASCB گردید. (آدرس رسمی نهاد اعتباردهی www.ascb.co.uk و www.ascb.com)

اکردیته‌های (اعتبارسنجی‌های) مرجع صدور EIQM

مرجع صدور EIQM CERT دارای ثبت و اکردیته نخست از ایران و اکردیته‌ی ثانویه از آدرس هلیفکس/کانادا است. این موضوع به ابلاغیه رسمی ASCB در خصوص حذف نام ایران از فهرست کشورهای قابل جستجو در وب سایت رسمی‌اش برمی‌گردد.

با توجه به آخرین تحریم‌ها ASCB اقدام به حذف نام ایران از وب سایت رسمی‌اش نمود ولی مرجع صدور EIQM پیرو مذاکرات با ASCB و تامین الزامات خواسته شده موفق به اخذ اکردیته ثانویه برای آدرس هلیفکس/کانادا شد. در حال حاضر EIQM صرفا با آدرس هلیفکس کانادا در ASCB ثبت و قابل استعلام است.

روند آموزش و مشاوره توسط ASCB چیست ؟

ASCB علاوه بر صدور گواهینامه، خدمات آموزشی و مشاوره‌ای نیز به سازمان‌ها ارائه می‌دهد. این خدمات شامل برگزاری دوره‌های آموزشی مرتبط با استانداردهای ایزو و ارائه مشاوره‌های فنی جهت رسیدن به استانداردهای مورد نیاز برای دریافت گواهینامه است.

تعیین هزینه‌ها و زمان صدور

تعیین هزینه‌ها و زمان صدور گواهینامه ایزو تحت اعتبار ASCB، بستگی به نوع استاندارد، اندازه و موقعیت سازمان دارد. برای هر سازمان، هزینه‌ها و زمان‌های متفاوتی در نظر گرفته می‌شود.

رویکردهای نوین صدور گواهینامه‌های ایزو توسط ASCB چیست؟

رویکردهای نوین ASCB در صدور گواهینامه‌های ایزو شامل استفاده از فناوری‌های پیشرفته و روش‌های مدیریتی مبتنی بر داده می‌باشد. این رویکردها شامل موارد زیر می‌شود:

1. استفاده از فناوری‌های نوین: از فناوری‌های پیشرفته مانند سیستم‌های اطلاعات مدیریت (MIS)، اینترنت اشیاء (IoT)  و هوش مصنوعی (AI) برای بهبود فرآیندهای صدور گواهینامه استفاده می‌کند. این ابزارها کمک می‌کنند تا فرآیند صدور گواهینامه را بهبود بخشیده و به روزرسانی‌های لازم را به سرعت اجرا کند.
2. سیستم‌های مدیریتی مبتنی بر ابر: ASCB از سیستم‌های مدیریتی مبتنی بر ابر برای ذخیره و مدیریت اطلاعات مربوط به مشتریان و فرآیندهای صدور گواهینامه استفاده می‌کند. این سیستم‌ها امکان دسترسی آسان به اطلاعات، مانیتورینگ بهتر و بهبود ارتباط با مشتریان را فراهم می‌کنند.
3. استفاده از سیستم‌های مدیریتی متمرکز: از سیستم‌های مدیریتی متمرکز برای پیگیری و کنترل فرآیندهای صدور گواهینامه استفاده می‌کند. این سیستم‌ها امکان مدیریت بهتر منابع، برنامه‌ریزی دقیق‌تر و افزایش بهره‌وری را فراهم می‌کنند.
4. توسعه روش‌های ارتباطی: برای ارتباط بهتر با مشتریان و بهبود فرآیندهای ارتباطی از روش‌های نوینی مانند پلتفرم‌های آنلاین، وبینارها و سیستم‌های تماس مرکزی استفاده می‌کند. این روش‌ها کمک می‌کنند تا با مشتریان به صورت مؤثر‌تر و سریع‌تر ارتباط برقرار کند و نیازهای آن‌ها را بهتر درک کند.

جمع‌بندی

ASCB چیست؟ به طور کلی، ASCB به عنوان یک نهاد بالادستی مراجع صدور گواهینامه ایزو، نقش بسیار مهمی در تضمین کیفیت و اعتبار محصولات و خدمات دارد. این مجموعه با ارائه خدمات متنوع از جمله صدور گواهینامه، آموزش و مشاوره، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با استانداردهای بین‌المللی مطابقت داشته باشند و عملکرد خود را بهبود بخشند. بنابراین، توصیه می‌شود که سازمان‌ها در صورت نیاز به استانداردسازیی و اخذ گواهینامه ایزو، از خدمات مراجع صدور تحت اعتبار ASCB مانند EIQM استفاده کنند.

سوالات متداول

در این مقاله بررسی کردیم که استفاده از خدمات ASCB در صدور گواهینامه ایزو می‌تواند بهبود محسوسی در عملکرد سازمانی و افزایش اعتماد مشتریان به محصولات و خدمات آن سازمان داشته باشد. در ادامه به برخی سوالات متداول در این باره پاسخ می‌دهیم:

از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟

اولین نکته‌ای که برای دریافت گواهینامه انواع استانداردها باید به آن توجه داشته باشید این است که گواهینامه‌ای معتبر است که از مراجع صدور تحت اعتبار IAF یا ASCB صادر شود. پیش از عقد قرارداد و دریافت گواهینامه حتما بررسی کنید که نام مرجع صدور در لیست منتشر شده در سایت نهادهای نام‌برده قابل مشاهده باشد؛ در غیر این صورت گواهی فاقد اعتبار خواهد بود.

دومین نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که برای دریافت خدمات مشاوره یا صدور باید به دفتری مراجعه کنید که دارای پروانه و مجوز رسمی دولتی در آن حیطه باشد تا امکان پیگیری و استیفای حقوق در صورت بروز هر گونه مشکل برای شما محفوظ بماند.

در صورت نیاز به هرگونه مشاوره و راهنمایی جهت دریافت گواهینامه ایزو معتبر می‌توانید از خدمات مشاوره رایگان مجموعه EIQM CET از طریق تماس با ما بهره ببرید.

---