مقالات ایزو

مدیریت ادعا یا Claim Management رویکردی سیستماتیک برای مدیریت و رفع ادعاها توسط افراد یا سازمان‌ها است. این ادعاها می‌توانند درمورد موضوعات گوناگونی از جمله ادعاهای بیمه، اختلافات قراردادی یا شکایات مشتریان باشند. هدف اصلی این سیستم، حل و رفع این ادعاها به صورت کارآمد و منصفانه است، در حالی که خسارات مالی را به حداقل ‌رسانده و شهرت سازمان را حفظ ‌کند. ... ادامه مطلب

ایزو 23616 یک استاندارد جهانی است که به بررسی ایمنی آتش‌نشانان می‌پردازد. این استاندارد یکی از جدیدترین استانداردهای مربوط به آتش‌نشانی و شامل مجموعه‌ای از راهنماها و مشخصات فنی است که به تعریف استانداردهای حداقلی برای ایمنی آتش‌نشانان کمک می‌کند. ... ادامه مطلب

WBS چیست؟ به معنای «ساختار شکست کار» و مخفف Work Breakdown Structure است که به بهبود مدیریت پروژه‌ها و بهره‌وری منابع کمک می‌کند. ساختار شکست کار یک ابزار مدیریت پروژه است که برای تجزیه‌وتحلیل پروژه به اجزای کوچک‌تر و مدیریت آن‌ها به صورت مجزا استفاده می‌شود ... ادامه مطلب

ایزو 27018 یک استاندارد بین‌المللی در حوزه فناوری اطلاعات است. این استاندارد به شرکت‌ها کمک می‌کند تا تکنیک‌های امنیتی موثر را در مدیریت اطلاعات خود به کار بگیرند. هدف اصلی آن، افزایش امنیت اطلاعات و اعتماد مشتریان است. با پیاده‌سازی این استاندارد، شرکت‌ها می‌توانند از مزایایی مانند کاهش خسارات مالی و جلب اعتماد مشتریان بهره‌مند شوند. ... ادامه مطلب