ایزو ۲۰۱۲۱ یا استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد به عنوان یک استاندارد بین‌المللی، مجموعه‌ای از رهنمودها و الزاماتی است که به شرکت‌ها و سازمان‌ها در برنامه‌ریزی و برگزاری رویدادهای پایدار کمک می‌کند. این استاندارد مربوط به مدیریت مسئولیت اجتماعی، اثرات محیطی و ارتقای پایداری در برگزاری رویدادها است. در این مقاله، به بررسی جزئیات و اهمیت این استاندارد می‌پردازیم.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
ایزو ۲۰۱۲۱ چیست؟
استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد یا ایزو ۲۰۱۲۱ به عنوان یک استاندارد بین‌المللی توسط سازمان بین‌المللی استانداردها (ISO) تعیین شده است. این استاندارد برای برنامه‌ریزی و برگزاری رویدادهایی با تأکید بر مدیریت مسئولیت اجتماعی و اثرات محیطی به‌کار می‌رود. هدف اصلی ایزو ۲۰۱۲۱، کمک به سازمان‌ها در بهبود عملکرد پایداری رویدادها و کاهش اثرات منفی آن‌ها بر محیط‌زیست و جامعه است.
مزایا و اهمیت استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد
استفاده از ایزو ۲۰۱۲۱ یا استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد دارای مزایای فراوانی است. برخی از اهمیت‌ها و مزایا عبارتند از:
حفظ محیط‌زیست
با پیاده‌سازی استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد، اقدامات مؤثری در جهت کاهش اثرات منفی رویدادها بر محیط‌زیست صورت می‌گیرد. این اقدامات شامل کنترل مصرف انرژی، مدیریت پسماندها، حفظ تنوع زیستی و استفاده بهینه از منابع طبیعی است. با این اقدامات، می‌توان به طور مستمر رویدادهای پایدارتر و سازگارتر با محیط‌زیست برگزار کرد.
تعامل اجتماعی موثر
رویدادهای پایدار توانایی برقراری تعاملات اجتماعی مؤثر را دارند. استفاده از استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد به کمک تشکیل جلسات همکاری با جوامع محلی، جامعه علمی، و سایر سازمان‌ها و شرکت‌ها، بهبود ارتباطات و روابط عمومی را فراهم می‌کند. این امر بهبود انگیزش و مشارکت عمومی در رویدادها را نیز به دنبال دارد.
بهبود مدیریت عملیاتی
با استفاده از ایزو ۲۰۱۲۱ می‌توان عملکرد و کارایی عملیاتی رویداد را بهبود بخشید. این روند شامل مدیریت منابع مالی، انسانی و فنی است. استفاده از روش‌های مدیریتی مناسب و تجربه‌های گذشته، باعث بهبود برنامه‌ریزی، اجرا و نتایج رویدادها خواهد شد.
الزامات استاندارد ایزو ۲۰۱۲۱
استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد شامل الزاماتی است که برای رسیدن به رویدادهای پایدار و مؤثر لازم است رعایت شود. برخی از این الزامات عبارتند از:
تعیین سیاست‌ها و اهداف
اولین گام در پیاده‌سازی استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد، تعیین سیاست‌ها و اهداف مرتبط با پایداری است. این شامل تعیین مسئولیت‌ها، تعهدات و تعیین اهداف قابل اندازه‌گیری است.
ارزیابی تأثیرات
ارزیابی تأثیرات رویداد بر محیط زیست، جامعه و اقتصاد از اهمیت بالایی برخوردار است. باید عوامل زیست‌محیطی و اجتماعی را شناسایی کرده و اثرات آن‌ها را بررسی کرد. سپس برنامه‌های کنترل و کاهش این تأثیرات را طراحی کرد.
مدیریت ارتباطات
ارتباطات موثر با اقشار مختلف جامعه، شرکا، و سایر ذی‌نفعان در برگزاری رویدادها بسیار حائز اهمیت است. باید به ارتباطات عمومی، تبلیغات و تعامل با جوامع محلی توجه ویژه‌ای داشته باشیم.
مدیریت منابع
مدیریت صحیح منابع مالی، انسانی و فنی در رویدادهای پایدار بسیار مهم است. باید برنامه‌هایی برای بهره‌برداری بهینه از منابع طبیعی، بهبود کارایی انرژی و کاهش تولید پسماندها طراحی کرد. همچنین، آموزش و آماده‌سازی کارکنان نیز برای بهبود عملکرد و مدیریت منابع ضروری است.
مراحل پیاده‌سازی ایزو ۲۰۱۲۱
پیاده‌سازی استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد مراحلی را شامل می‌شود که باید به ترتیب و به دقت اجرا شوند. برخی از مراحل اصلی عبارتند از:
بررسی و تحلیل موقعیت
در این مرحله، باید موقعیت فعلی رویدادها و نقاط قوت و ضعف آن‌ها را بررسی کنیم. همچنین، شناسایی فرصت‌ها و تهدیدات برای بهبود و پیاده‌سازی استاندارد را نیز در نظر بگیرید.
طراحی سیستم مدیریت
باید برنامه‌ها و فرایندهای مدیریتی را برای رسیدن به استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد طراحی کنیم. ساختار سازمانی، سیاست‌ها و رویه‌ها را به دقت تعیین کرده و اطمینان حاصل کنیم که همه نیازهای استاندارد را پوشش می‌دهیم.
اجرا و عملیات
در این مرحله، برنامه‌ها و روش‌های طراحی شده را در عمل اجرا می‌کنیم. مدیریت فعالیت‌ها، کنترل کیفیت، آموزش کارکنان و ایجاد گزارش‌های پیگیری از فعالیت‌ها جزو وظایف این مرحله است.
بازبینی و بهبود
بازبینی و ارزیابی دوره‌ای سیستم مدیریت پایداری رویداد بسیار اهمیت دارد. باید از عملکرد سیستم به صورت دوره‌ای بازبینی کنیم و بهبود‌های لازم را اعمال کنیم. این مرحله شامل تجزیه‌وتحلیل نتایج، شناسایی عوامل موفقیت و مشکلات و اصلاح برنامه‌ها و روش‌ها است.
سوالات متداول
همان‌طور که گفتیم ایزو ۲۰۱۲۱ یک استاندارد بین‌المللی است که توسط سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) تعیین شده است و دارای اعتبار و اعتماد جهانی است. در ادامه با برخی از سوالات متداول در این رابطه آشنا می‌شویم:
پیاده‌سازی استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد ممکن است نیازمند سرمایه‌گذاری مالی و زمانی باشد، اما باعث بهبود عملکرد و کاهش هزینه‌های نامناسب می‌شود.
استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد برای همه نوع رویدادها قابل استفاده است. این شامل رویدادهای کوچک و بزرگ، فرهنگی، ورزشی، تجاری و غیره می‌شود. این استاندارد به شرکت‌ها و سازمان‌ها امکان می‌دهد تا به طور جامع و جامعه‌محور، رویدادهای پایدار و با تأثیر مثبت را برگزار کنند.
پیاده‌سازی استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد نیازمند مدیریت مؤثر، تعهد سازمانی و همکاری تمامی اعضای سازمان است. باید سیاست‌ها و اهداف مشخصی تعیین کرده و فرایندها و فعالیت‌ها را بر اساس استاندارد طراحی کنیم. همچنین، باید عملکرد را بررسی و ارزیابی کرده و بهبود‌های لازم را اعمال کنیم.
استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد به جامعه به عنوان کل اثرات مثبتی دارد. این استاندارد با توجه به مسئولیت اجتماعی، حفظ محیط‌زیست و ارتقای سطح کیفیت رویدادها، رویدادهایی را برگزار می‌کند که از نظر اجتماعی و محیطی مؤثر و سودمند هستند. این امر باعث تعامل بهتر با جوامع محلی، ایجاد فرصت‌های اشتغال محلی و توسعه پایدار منطقه می‌شود.
جمع‌بندی
استاندارد سیستم مدیریت پایداری رویداد یا ایزو ۲۰۱۲۱ ابزاری قدرتمند است که به سازمان‌ها و شرکت‌ها کمک می‌کند تا رویدادهای پایدارتر و سازگارتر با محیط‌زیست و جامعه برگزار کنند. با اجرای این استاندارد، می‌توان اثرات منفی رویدادها بر محیط‌زیست را کاهش داد و ارتباطات اجتماعی را بهبود بخشید. همچنین، مدیریت عملکرد و منابع رویدادها را بهبود می‌بخشد و به دستیابی به رویدادهای پایدار و موفق کمک می‌کند.
از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟
اولین نکته‌ای که برای دریافت گواهینامه انواع استانداردها باید به آن توجه داشته باشید این است که گواهینامه‌ای معتبر است که از مراجع صدور تحت اعتبار IAF یا ASCB صادر شود. پیش از عقد قرارداد و دریافت گواهینامه حتما بررسی کنید که نام مرجع صدور در لیست منتشر شده در سایت نهادهای نام‌برده قابل مشاهده باشد؛ در غیر این صورت گواهی فاقد اعتبار خواهد بود.
دومین نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که برای دریافت خدمات مشاوره یا صدور باید به دفتری مراجعه کنید که دارای پروانه و مجوز رسمی دولتی در آن حیطه باشد تا امکان پیگیری و استیفای حقوق در صورت بروز هر گونه مشکل برای شما محفوظ بماند.
در صورت نیاز به هرگونه مشاوره و راهنمایی جهت دریافت گواهینامه ایزو معتبر می‌توانید از خدمات مشاوره رایگان مجموعه EIQM CET از طریق تماس با ما بهره ببرید.
