ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ (ایزو ۹۰۰۱ در سال ۲۰۲۵ آپدیت می‌شود!)

ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ جدیدترین ورژن استاندارد ایزو ۹۰۰۱ است که بر کیفیت و بهبود مستمر تمرکز بیشتری دارد. همچنین، افزایش مشارکت ذی‌نفعان و توجه به نیازها و انتظارات آنان از ویژگی‌های کلیدی این به‌روزرسانی است. یکی از تغییرات عمده در نسخه ۲۰۲۵ ایزو ۹۰۰۱، تغییرات ساختاری است که به منظور ساده‌سازی و بهبود فرآیندهای مدیریتی انجام شده است. علاوه بر این، مفاهیم جدیدی مانند مدیریت ریسک و فرصت‌ها به این استاندارد افزوده شده‌اند تا سازمان‌ها بتوانند به‌طور موثرتری با چالش‌های پیش‌رو مواجه شوند. در این مقاله به بررسی ویژگی‌ها و مزایای این ورژن از استاندارد می‌پردازیم.

ورژن ۲۰۲۵ ایزو ۹۰۰۱

پیشرفت‌های سریع در فناوری و تغییرات گسترده در بازار، همچنین، چالش‌های جهانی مانند همه‌گیری COVID-19 به طور عمیقی پویایی محل کار و عملیات زنجیره تأمین را تحت تاثیر قرار داده‌اند و نیاز به یک به‌روزرسانی جدید در استاندارد ISO 9001 احساس می‌شد. به همین دلیل تصمیم بر این شد که در سال ۲۰۲۵ یک نسخه به‌روز از ISO 9001  را به منظور پاسخگویی به این نیازها و همچنین بهبود روش‌های مدیریتی موجود منتشر ‌کنند.

تغییرات اصلی مورد انتظار در بازنگری ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵

طبق گزارش ISO TC 176/SC2/WG29، تنظیماتی برای ISO 9001 برنامه‌ریزی شده است که به جنبه‌های انعطاف‌پذیری، مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت تغییر، پایداری، مواجهه با ریسک‌ها و دانش سازمانی مربوط می‌شود.

ساختار اصلی استاندارد بدون تغییر باقی خواهد ماند و بازنگری تنها ساختار سطح بالای قبلی (HLS) را به ساختار هماهنگ جدید (HS) به‌روزرسانی خواهد کرد، همان‌طور که در به‌روزرسانی اخیر ISO/IEC 27001:2022 انجام شد.

فرصت ارتقا گواهینامه خود به آخرین ورژن ایزو ۹۰۰۱

معمولاً یک دوره انتقال سه ساله برای شرکت‌ها درنظر گرفته می‌شود تا الزامات جدید را در سیستم خود پیاده‌سازی کرده و گواهی خود را با آخرین ورژن استانداردها انطباق دهند. پس از این زمان گواهینامه‌های قبلی اعتبار خود را از دست می‌دهند..

تاریخچه ISO 9001

استاندارد ISO 9001 برای اولین بار در سال ۱۹۸۷ منتشر شد و از آن زمان تاکنون چندین بار مورد بازبینی و به‌روزرسانی قرار گرفته است. نسخه‌های قبلی این استاندارد شامل ISO 9001:1994، ISO 9001:2000، ISO 9001:2008 و ISO 9001:2015 هستند. هر کدام از این نسخه‌ها با توجه به تغییرات در فناوری و نیازهای بازار به‌روزرسانی شده‌اند تا بهترین روش‌های مدیریت کیفیت را ارائه دهند. نسخه جدید این استاندارد نیز در سال ۲۰۲۵ منتشر خواهد شد. این ورژن با تمرکز بر بهبود مستمر و مدیریت کیفیت، ابزار موثری برای سازمان‌ها فراهم می‌کند تا عملکرد خود را بهبود بخشند و نیازهای مشتریان را به‌طور موثری برآورده کنند.

مقایسه ورژن ۲۰۲۵ با نسخه‌های قبلی

ورژن ۲۰۲۵ ایزو ۹۰۰۱ دارای تفاوت‌ها و شباهت‌هایی با نسخه‌های قبلی خود است. در حالی که اصول کلی مدیریت کیفیت حفظ شده‌اند، اما تغییرات ساختاری و افزودن مفاهیم جدید از ویژگی‌های بارز این نسخه است. نقاط قوت این نسخه شامل افزایش انعطاف‌پذیری و توجه بیشتر به مدیریت ریسک و فرصت‌ها می‌باشد.

تفاوت بین ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ و ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵

استانداردهای ایزو همواره در حال به‌روزرسانی هستند تا با تغییرات فناوری، بازار و نیازهای مشتریان هماهنگ باشند. نسخه ۲۰۲۵ ایزو ۹۰۰۱ نیز با توجه به این تغییرات طراحی شده است. تفاوت‌های کلیدی بین ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ و ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ عبارت‌اند از:

1. تمرکز بر مدیریت ریسک و فرصت‌ها
2. افزایش مشارکت ذی‌نفعان
3. تغییرات ساختاری
4. اضافه شدن مفاهیم جدید
5. بهبود روش‌های ارزیابی و ممیزی
6. تقویت فرهنگ کیفیت و بهبود مستمر

به‌طور کلی، ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ با توجه به تغییرات فناوری، بازار و نیازهای مشتریان طراحی شده است تا در بهبود عملکرد و افزایش رضایت مشتریان به سازمان‌ها کمک کند. تفاوت‌های کلیدی ورژن ۲۰۱۵ و ورژن ۲۰۲۵ نشان‌دهنده تمرکز بیشتر بر مدیریت ریسک و فرصت‌ها، افزایش مشارکت ذینفعان، تغییرات ساختاری، اضافه شدن مفاهیم جدید و بهبود روش‌های ارزیابی و ممیزی است. این تغییرات به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با چالش‌های جدید بهتر مقابله کنند و به اهداف کیفی خود دست یابند.

انتظارات کلیدی از بهبودهای اعمال شده در ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵

انتظار می‌رود در به‌روزرسانی جدیدی که از استاندارد ایزو ۹۰۰۱ منتشر می‌شود موارد زیر در نظر گرفته شود:

• ادغام اخلاق و صداقت در شیوه‌های رهبری
• تأکید بیشتر بر مدیریت ریسک
• جداسازی ریسک و فرصت
• تأکید بیشتر بر مشارکت ذینفعان
• ادغام تحول دیجیتال و صنعت
• تأکید بیشتر بر پایداری و مسئولیت اجتماعی
• انعطاف‌پذیری و ساده‌سازی بیشتر
• هم‌سویی بهبود یافته با سایر سیستم‌های مدیریتی

نحوه پیاده‌سازی ISO 9001:2025

برای پیاده‌سازی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ دو حالت وجود دارد. اگر تا کنون این استاندارد را اخذ نکرده‌اید لازم است تا مانند هر استاندارد دیگری به طور کامل مراحل اخذ ایزو را طی کنید. اما اگر نسخه ۲۰۱۵ را اخذ و پیاده‌سازی کرده‌اید، تنها کافیست تا تغییرات جدید را در سازمان اعمال کرده و گواهی خود را به نسخه ۲۰۲۵ ارتقا دهید.

مزایای ارتقا گواهی ایزو به ورژن ۲۰۲۵

پیاده‌سازی موفق استاندارد ISO 9001:2025 می‌تواند منجر به بهبود کارایی و بهره‌وری سازمان، افزایش رضایت مشتری و تقویت فرهنگ کیفیت در سازمان شود. این استاندارد از طریق ایجاد فرآیندهای بهبود مستمر، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به اهداف کیفی خود دست یابند.

نقش مدیریت در پیاده‌سازی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵

تعهد مدیریت به پیاده‌سازی استاندارد، نقش حیاتی در افزایش بهره‌وری سازمان دارد. مدیران باید به عنوان یک رهبر، مسیر را برای تغییرات لازم هموار کنند و از طریق ایجاد فرهنگ کیفیت و بهبود مستمر، سازمان را به سوی اهداف کیفی هدایت کنند.

ارتباط ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ با استانداردهای دیگر

نسخه ۲۰۲۵ استاندارد ISO 9001 با سایر استانداردهای مدیریتی مانند ISO 14001 و ISO 45001 هماهنگی دارد. این هماهنگی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا سیستم‌های مدیریتی یکپارچه‌ای را پیاده‌سازی کنند که به بهبود کلی عملکرد سازمان کمک می‌کند.

دلایل نیاز به بازنگری استاندارد ایزو ۹۰۰۱

بازنگری استاندارد ISO 9001 به دلایلی اساسی ضروری است. این دلایل شامل تطبیق با تغییرات سریع در محیط کسب‌وکار، پیشرفت‌های فناوری، و انتظارات جدید مشتریان و ذی‌نفعان می‌شود. همچنین، بهبود مستمر فرایندهای مدیریت کیفیت و اطمینان از هم‌راستایی استاندارد با رویکردهای نوین مدیریت، مانند دیجیتالی‌سازی و پایداری، اهمیت دارد. این بازنگری کمک می‌کند که سازمان‌ها بتوانند با چالش‌های جدید سازگار شوند، رقابت‌پذیری خود را افزایش دهند و بهره‌وری را در محیط‌های پیچیده‌تر حفظ کنند. به‌علاوه، بازنگری به یکپارچگی و انطباق بهتر میان استانداردهای بین‌المللی مختلف کمک می‌کند.

جمع‌بندی

آماده‌سازی برای بازنگری ایزو ۹۰۰۱:۲۰۲۵ برای اطمینان از تمدید گواهینامه، بهبود شیوه‌های مدیریت کیفیت و استفاده از مزایای فناوری‌های جدید و ابتکارات پایداری بسیار مهم است. با پیشگیرانه برخورد کردن با این تغییرات، شرکت‌ها می‌توانند انطباق خود را حفظ کنند، کارایی عملیاتی را بهبود بخشند و به مزایای استراتژیک کسب‌وکار دست یابند.

سوالات متداول

همان طور که گفتیم ورژن ۲۰۲۵ ایزو ۹۰۰۱ با توجه به تغییرات فناوری، بازار و نیازهای مشتریان طراحی شده است تا در بهبود عملکرد و افزایش رضایت مشتریان به سازمان‌ها کمک کند. در ادامه به برخی سوالات متداول در این باره پاسخ می‌دهیم:

از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟

اولین نکته‌ای که برای دریافت گواهینامه انواع استانداردها باید به آن توجه داشته باشید این است که گواهینامه‌ای معتبر است که از مراجع صدور تحت اعتبار IAF یا ASCB صادر شود. پیش از عقد قرارداد و دریافت گواهینامه حتما بررسی کنید که نام مرجع صدور در لیست منتشر شده در سایت نهادهای نام‌برده قابل مشاهده باشد؛ در غیر این صورت گواهی فاقد اعتبار خواهد بود.

دومین نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که برای دریافت خدمات مشاوره یا صدور باید به دفتری مراجعه کنید که دارای پروانه و مجوز رسمی دولتی در آن حیطه باشد تا امکان پیگیری و استیفای حقوق در صورت بروز هر گونه مشکل برای شما محفوظ بماند.

در صورت نیاز به هرگونه مشاوره و راهنمایی جهت دریافت گواهینامه ایزو معتبر می‌توانید از خدمات مشاوره رایگان مجموعه EIQM CET از طریق تماس با ما بهره ببرید.

---