تمدید گواهینامه ایزو الزامی است و به منظور بررسی و تأیید مجدد تطابق یک شرکت با استانداردها و مقررات ایزو توسط مؤسسه گواهینامه‌دهنده انجام میشود. در طول فرایند تمدید، شرکت موظف است مدارک موردنیاز را بهروز کند، فعالیت‌های سیستم را با آخرین تغییرات استانداردها هماهنگ سازد و برای بازرسی‌های لازم توسط ارزیابان خارجی آماده شود. اگر شرکت با موفقیت این مراحل را طی کند و تطابق خود را اثبات کند، گواهینامه ایزو به‌روزرسانی‌شده، به شرکت اعطا میشود. برای آشنایی بیشتر با الزام و مراحل تمدید ایزو در این مقاله با ما همراه باشید.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
- گواهی ایزو چیست؟
- انواع تمدید گواهینامه ایزو
- تمدید گواهینامه ایزو
- زمان تمدید اعتبار گواهینامه‌های iso
- شرایط تمدید ایزو
- نحوه ثبت درخواست تمدید ایزو
- نحوه تمدید گواهینامه ایزو به صورت انلاین
- موسسات تمدید ایزو
- صدور مجدد چیست؟
- لیست از مدارک لازم برای تمدید گواهینامه ایزو
- آیا پس از پایان انقضا گواهینامه ایزو هم می‌توانیم فرایند تمدید را انجام دهیم؟
- اگر گواهینامه‌های ایزو را تمدید نکنیم، چه اتفاقی میفتد؟
- دلایل عدم تمدید گواهینامه ایزو توسط برخی شرکتها
- چه زمانی باید برای تمدید گواهینامه ایزو اقدام کرد؟
- روند صدور مجدد گواهینامه ایزو پس از پایان اعتبار سه ساله
- هزینه تمدید گواهینامه ایزو
- عواقب عدم تمدید گواهینامه ایزو چیست؟
- جمع‌بندی
- سوالات متداول
- از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟
گواهی ایزو چیست؟
گواهینامه ایزو تأییدیه‌ای رسمی از سوی یک نهاد معتبر است که نشان‌دهنده تطابق یک شرکت با استانداردهای خاص ایزو است. این استانداردها ممکن است میتوانند در زمینه مدیریت کیفیت، مدیریت محیط زیست، امنیت اطلاعات و… باشند.
انواع تمدید گواهینامه ایزو
در تمدید گواهینامه‌های ایزو، دو نوع اصلی تمدید وجود دارد که هرکدام با اهداف و زمان‌بندی خاصی انجام می‌شوند. این دو نوع تمدید شامل تمدید مراقبتی سالانه و تمدید صدور مجدد گواهینامه سه‌ساله هستند که در ادامه به تفصیل توضیح داده می‌شوند.
- تمدید مراقبتی سالانه:
این نوع تمدید به‌صورت سالانه انجام میشود و هدف آن اطمینان از این است که سازمان همچنان الزامات و استانداردهای ایزو را رعایت می‌کند. در این ممیزی مراقبتی، تمامی فرآیندها و مستندات سازمان به‌صورت جزئی بررسی نمی‌شوند، بلکه تنها بخش‌های مهم و حیاتی مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. ممیزی سالانه به سازمان‌ها کمک می‌کند که از مشکلات احتمالی پیشگیری کنند و روند بهبود مستمر خود را حفظ کنند. این نوع تمدید الزاماً برای ادامه اعتبار گواهینامه در دوره سه‌ساله آن ضروری است. - تمدید صدور مجدد گواهینامه:
این نوع تمدید پس از پایان دوره سه‌ساله اعتبار گواهینامه انجام میشود. در تمدید صدور مجدد، سازمان تحت یک ممیزی کامل قرار می‌گیرد که شامل ارزیابی تمامی فرآیندها و فعالیت‌های سازمان برای اطمینان از انطباق با استانداردهای ایزو است. این فرآیند دقیق‌تر از ممیزی مراقبتی است و تمام ابعاد سازمان را مورد بررسی قرار می‌دهد. در صورت موفقیت‌آمیز بودن ممیزی، گواهینامه ایزو برای سه سال دیگر تمدید میشود.
تمدید گواهینامه ایزو
در دنیای رقابتی کنونی، سازمان‌ها به دنبال راهکارهایی برای برجسته شدن، جلب اعتماد و بهبود عملکردهای خود هستند. یک ابزار قدرتمند که در این مسیر کمک می‌کند، گواهینامه ایزو است. استانداردهای بین‌المللی ISO، به منظور اطمینان از کیفیت، ایمنی و کارآمدی محصولات و خدمات در سطح جهانی استفاده می‌شوند.
دریافت گواهینامه ایزو نشان‌دهنده تعهد کسب‌وکارها به این استانداردها است و مزیت رقابتی در بازار فراهم می‌کند. اما این گواهینامه‌ها اعتبار محدودی دارند و باید به صورت سالانه تمدید و در پایان هر چرخه سه ساله مجددا صادر شوند. تمدید سالانه گواهینامه iso را فقط مرجعی که گواهی را از آنها اخذ کرده‌اید می‌تواند انجام دهد؛ اما برای صدور مجدد که هر سه سال انجام میشود می‌توانید مرجع صدور خود را تغییر دهید. اگر گواهینامه خود را از طریق مجموعه EIQM اخذ کرده‌اید می‌توانید از طریق فرم تمدید گواهینامه ایزو، درخواست خود را برای تمدید ثبت کنید.
زمان تمدید اعتبار گواهینامه‌های iso
معمولاً، اعتبار گواهینامه‌های ایزو سه ساله است و پس از سه سال، به منظور تأیید تطابق با استانداردها و به‌روزرسانی فرآیندها نیاز به صدور مجدد گواهینامه دارید. علاوه بر صدور مجدد که هر سه سال انجام میشود، یک تمدید سالانه نیز لازم است که جهت تمدید اعتبار رجیستر آنلاین در وب‌سایت مرجع صدور انجام میشود. در فرآیند تمدید گواهینامه ایزو، شرکت باید اثبات کند که همچنان با استانداردها سازگار بوده و فرآیندهای مدیریت کیفیت خود را بهبود داده است. این فرآیند، یک فرصت برای ارتقاء و بهینه‌سازی سیستم مدیریت کیفیت در سازمان و اطمینان از ادامه تعهد به کیفیت و استانداردهای بین‌المللی است. معمولاً تاریخ صدور و انقضا هر گواهینامه روی آن درج میشود؛ اما اگر از زمان تمدید گواهینامه‌های خود مطمئن نیستید با مرجع صدور یا مشاور خود ارتباط بگیرید.
شرایط تمدید ایزو
برای تمدید گواهینامه ایزو، شرکتها باید به مجموعه‌ای از شرایط و مراحل پیشنهادی پایبند باشند. اولین مرحله، بررسی دقیق و بهروز کردن مدارک مرتبط با استانداردهاست. شرکت باید اطمینان حاصل کند که تمامی فرآیندها و سیستم‌ها هنوز هم با استانداردهای مربوط به گواهینامه ایزو سازگار هستند. این فرایند شامل بررسی کنترل‌های کیفیت، به‌روزرسانی دستورالعمل‌ها و ایجاد تغییرات لازم در ساختار سازمان میشود.
همچنین، شرکت باید یک فرآیند تجدیدنظر داخلی را اجرا کند تا هر گونه نقص یا عدم‌سازگاری را شناسایی کرده و بهبود دهد. پس از این مراحل، یک بازرسی تمدید از سوی ارزیابان خارجی صورت می‌گیرد تا تأیید کنند که شرکت همچنان با استانداردهای ایزو تطابق دارد و دائما بهبود می‌یابد. این فرآیند اطمینان می‌دهد که گواهینامه اعتبار خود را حفظ کرده و شرکت همچنان به عنوان یک سازمان با کیفیت و مطابق با استانداردهای جهانی شناخته میشود.
نحوه ثبت درخواست تمدید ایزو
برای ثبت درخواست تمدید گواهینامه ایزو، شرکتها میتوانند اقدامات زیر را انجام دهند و با رعایت این گام‌ها، فرآیند تمدید را با موفقیت طی کنند:
- تهیه مدارک بهروز: ابتدا، شرکت باید تمامی مدارک مرتبط با گواهینامه ایزو را بهروز کند. این مدارک میتوانند شامل دستورالعمل‌ها، فرآیندها و سایر مستندات مرتبط با استانداردها باشد.
- تجدیدنظر داخلی: اجرای یک فرآیند تجدیدنظر داخلی ضروری است. در این مرحله، شرکت باید تمامی فعالیت‌ها و فرآیندها را بررسی کرده و اطمینان حاصل کند که همه چیز همچنان با استانداردها سازگار است.
- ثبت درخواست تمدید: برخی از مراکز گواهینامه‌دهی ایزو، فرایند تمدید را از طریق سامانه‌های آنلاین خود ارائه می‌دهند. شرکت می‌تواند به سایت این مراکز مراجعه کرده و فرم درخواست تمدید را پر کند.
- پیگیری و ترتیب اسناد: پس از ثبت درخواست تمدید گواهینامه ایزو، باید فرآیند پیگیری را آغاز کند که شامل تأیید دریافت درخواست، بررسی مدارک ارسالی و تنظیم وقت بازرسی تمدید میشود.
- بازرسی: در مرحله بازرسی، ارزیابان خارجی به شرکت مراجعه کرده و تطابق فعالیت‌ها با استانداردهای ایزو را بررسی می‌کنند. این بازرسی با همکاری و هماهنگی پرسنل شرکت انجام میشود.
- تصویب و تمدید اعتبار گواهی: پس از انجام بازرسی، مرکز گواهینامه‌دهی تصمیم‌گیری می‌کند که آیا گواهی می‌تواند تمدید شود یا خیر. در صورت تصمیم به تمدید، گواهینامه بهروز شده به شرکت اعطا میشود.
- بروزرسانی مدارک: شرکت باید مدارک جدید دریافتی را به‌روزرسانی کرده و اطمینان حاصل کند که این تغییرات در سیستم مدیریت کیفیت ثبت شده است.
- پیگیری دورههای تمدید: کارکنان شرکت باید در دورههای آموزشی و مشاوره‌های مرتبط با تمدید گواهینامه شرکت کنند تا از تمامی تغییرات و به‌روزرسانی‌های استاندارد ایزو آگاهی داشته باشد.
نحوه تمدید گواهینامه ایزو به صورت انلاین
تمدید ایزو به صورت آنلاین اغلب از طریق سامانه‌های الکترونیکی مراکز گواهینامه‌دهی امکان‌پذیر است. برای انجام این فرآیند، شرکت باید ابتدا به سایت مرکز گواهینامه‌دهی مراجعه کرده و درخواست تمدید را از طریق فرم آنلاین پر کند. در این فرم، شرکت باید اطلاعات مربوط به فعالیت‌ها و فرآیندهای خود را بهروز کند. پس از ثبت درخواست، ممکن است نسخه‌های به‌روزرسانی شده از مدارک موردنیاز را از شرکت درخواست کنند.
سپس، با استفاده از سامانه الکترونیکی، تعیین وقت بازرسی انجام میشود و ارزیابان خارجی به صورت آنلاین، فعالیت‌ها و فرآیندهای شرکت شما و تطابق با استانداردهای ایزو را بررسی می‌کنند. در صورت موفقیت در این بازرسی، گواهینامه بهروز به شرکت اعطا میشود. این روش انلاین، فرآیند تمدید گواهینامه ایزو را سریع‌تر، کارآمدتر و کم‌هزینه‌تر کرده و امکان ادامه فعالیت‌های باکیفیت و با حداقل زحمت را برای شرکتها فراهم می‌کند.
موسسات تمدید ایزو
موسسات تمدید گواهینامه ایزو نقش حیاتی در فرآیند حفظ و به‌روزرسانی استانداردها برای شرکتها دارند. این موسسات به عنوان مراکزی معتبر و متخصص در زمینه گواهینامه‌دهی و تمدید ایزو شناخته می‌شوند. این موسسات با ارائه خدمات حرفه‌ای تمدید، به شرکتها کمک می‌کنند تا بهروز مانده و مطابق با استانداردهای جدید باشند. فرآیند تمدید گواهینامه ایزو شامل مراحلی چون بررسی مدارک، اجرای بازرسی‌ها، و اعطاء گواهینامه به‌روزرسانی شده است.
این موسسات با استفاده از ارزیابان متخصص و تجربی، به شرکتها کمک می‌کنند تا فعالیت‌ها و فرآیندهای خود را بهینه‌سازی کرده و استانداردهای کیفیت را رعایت کنند. انتخاب یک موسسه معتبر و معتبر در زمینه تمدید ایزو، امری حیاتی است تا شرکت از خدمات حرفه‌ای و اطمینان حاصل شود و گواهینامه به‌روزرسانی شده با کیفیتی دریافت کند.
صدور مجدد چیست؟
صدور مجدد گواهینامه ایزو (ISO) به معنای تمدید و بازرسی مجدد استانداردهای سیستم مدیریت یک سازمان است که معمولاً هر سه سال یک‌بار انجام میشود. در این فرایند، ممیزان خارجی مستقل سیستم مدیریت سازمان را از نظر انطباق با الزامات استاندارد ایزو مربوطه را بررسی می‌کنند. هدف از صدور مجدد گواهینامه، اطمینان از استمرار تعهد سازمان به بهبود مستمر، رعایت استانداردها و حفظ کیفیت محصولات و خدمات است. در صورت موفقیت در این ممیزی، گواهینامه ایزو برای دوره زمانی دیگری تمدید میشود و در غیر این صورت، سازمان باید نواقص را برطرف کند.
لیست از مدارک لازم برای تمدید گواهینامه ایزو
برای تمدید ایزو، شرکتها نیاز به تهیه و به‌روزرسانی مدارک مختلفی دارند. لیستی از مهم‌ترین مدارک مورد نیاز برای تمدید ایزو عبارتند از:
- عنوان شرکت و گواهینامه‌های اخذ شده
- تاریخ صدور و کد رهگیری گواهینامه
- گزارش‌های بازرسی قبلی
- گزارش‌ها و مدارک مرتبط با تجدیدنظر داخلی به‌منظور بهبود نقاط ضعف
- ارائه فرم‌ها و مستندات مربوط به منظور ارائه شواهد عملکرد موثر
آیا پس از پایان انقضا گواهینامه ایزو هم می‌توانیم فرایند تمدید را انجام دهیم؟
بله، تمدید گواهینامه ایزو می‌تواند پس از گذشت انقضایش هم انجام شود. درواقع فرآیند تمدید معمولاً زمانی انجام میشود که مدت اعتبار گواهینامه به پایان رسیده یا در حال انقضا است اما هنوز ابطال نشده. شرکت باید قبل از بازه مشخص شده جهت ابطال گواهینامه، برای تمدید اقدام کرده و فرآیندها و فعالیت‌های خود را با آخرین نسخه استانداردها هماهنگ سازد. اگر شرکت با موفقیت این فرآیند را طی کند، گواهینامه به‌روزرسانی شده به شرکت اعطا میشود تا به عنوان یک سازمان مطابق با استانداردهای بین‌المللی شناخته شده و اعتبار داشته باشد.
اگر گواهینامه‌های ایزو را تمدید نکنیم، چه اتفاقی میفتد؟
عدم تمدید گواهینامه ISO می‌تواند عواقب متعددی برای یک سازمان به دنبال داشته باشد. از جمله:
- ابطال گواهینامه
- از دست دادن اعتبار و اعتماد
- عدم تأیید تطابق با استانداردها
- از دست دادن فرصت‌های بازاریابی
- دریافت اخطار و جریمه‌های مالی در برخی صنایع
- افت اعتبار در صنعت
برای جلوگیری از این عواقب، تمدید گواهینامه ایزو به عنوان یک فرآیند ضروری برای حفظ و بهبود عملکرد سازمان در زمینه کیفیت و استانداردهای بین‌المللی توصیه میشود.
دلایل عدم تمدید گواهینامه ایزو توسط برخی شرکتها
- کاهش اهمیت ایزو در استراتژی جدید:
برخی شرکتها با تغییر در برنامه‌ها و اولویت‌های تجاری خود ممکن است دیگر به استانداردهای ایزو به‌عنوان یک ضرورت نگاه نکنند و منابع را به سمت اهداف جدید هدایت کنند. - هزینه‌های پنهان و فشار اقتصادی:
هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم تمدید گواهینامه ایزو مانند ممیزی‌ها، نیروی انسانی و تغییرات فرآیندی ممکن است برای شرکتها سنگین باشد و به صرفه نباشد. - فقدان نتایج ملموس از ایزو:
در مواردی، شرکتها ممکن است احساس کنند که دریافت گواهینامه ایزو به آنها نتایج ملموسی مانند افزایش فروش یا بهره‌وری نداده است و بنابراین تمایلی به تمدید آن ندارند. - کاهش فشار از سوی مشتریان:
گاهی ممکن است مشتریان یا بازار هدف یک شرکت نیازی به گواهینامه ایزو نداشته باشند و فشار یا درخواستی برای ادامه رعایت این استانداردها وجود نداشته باشد. - تغییرات ساختاری در شرکت:
با تغییراتی مانند ادغام‌ها یا تجدید ساختارهای عمده در شرکت، فرآیندهای کاری نیز ممکن است تغییر کنند، و این تغییرات میتوانند الزامات استاندارد ایزو را تحت تأثیر قرار دهند و نیاز به تمدید کاهش یابد. - پیچیدگی و زمان‌بر بودن فرآیند تمدید:
فرآیندهای مورد نیاز برای تمدید گواهینامه ممکن است برای برخی شرکتها بسیار پیچیده یا زمان‌بر باشد و شرکتها ترجیح دهند منابع خود را صرف مسائل دیگر کنند.
چه زمانی باید برای تمدید گواهینامه ایزو اقدام کرد؟
برای تمدید گواهینامه ایزو، معمولاً باید چند ماه قبل از انقضای گواهینامه فعلی اقدام کرد. معمولاً توصیه میشود که حدود ۳ تا ۴ ماه قبل از تاریخ انقضا، فرایند تمدید را آغاز کنید. در این زمان، سازمان باید مدارک و مستندات لازم را آماده کرده و هماهنگی‌های اولیه با مؤسسه صادرکننده گواهینامه را انجام دهد. اقدام زودهنگام به شما کمک می‌کند تا در صورت نیاز به اصلاحات، زمان کافی برای رفع نواقص داشته باشید و از قطع اعتبار گواهینامه ایزو جلوگیری کنید. همچنین، این رویکرد پیش‌گیرانه نشان‌دهنده تعهد سازمان به حفظ استانداردها و بهبود مستمر است.
روند صدور مجدد گواهینامه ایزو پس از پایان اعتبار سه ساله
پس از پایان اعتبار سه ساله گواهینامه iso، فرایند صدور مجدد به دلیل تجدید تطابق سازمان با استانداردها و مقررات جدید انجام میشود. این فرآیند مانند صدور اولیه است و سازمان باید اقدامات لازم را انجام دهد تا مدارک، فرآیندها و فعالیت‌ها را به‌روزرسانی کند و با نسخه‌های جدید استانداردها هماهنگ سازد.
سپس، ارزیابان خارجی یک بازرسی تجدیدنظر انجام می‌دهند تا تأیید کنند که همچنان به تطابق با استانداردها پایبند هستید. اگر بازرسی را با موفقیت پشت سر بگذارید، تمدید گواهینامه ایزو را انجام داده و گواهینامه بهروز با سه سال اعتبار جدید دریافت می‌کنید. این فرآیند اطمینان از ادامه تعهد به کیفیت و استانداردهای بین‌المللی سازمان را فراهم کرده و اعتبار آن را در صنعت حفظ می‌کند.
هزینه تمدید گواهینامه ایزو
هزینه‌های مرتبط با گواهینامه ایزو به‌طور کلی شامل دو بخش اصلی است: هزینه تمدید مراقبتی سالانه و هزینه صدور مجدد گواهینامه ایزو که پس از پایان دوره اعتبار سه‌ساله باید پرداخت شود. این هزینه‌ها معمولاً به‌عنوان بخشی از فرآیند نگهداری استانداردهای ایزو در سازمان‌ها لحاظ می‌شوند و به نوعی بخش ضروری برای حفظ و تمدید اعتبار گواهینامه محسوب می‌شوند.
- هزینه تمدید مراقبتی سالانه:
این هزینه برای ممیزی‌های دوره‌ای که به‌صورت سالانه انجام میشود در نظر گرفته شده است. در واقع، پس از دریافت گواهینامه ایزو، هر سال ممیزی مراقبتی برای بررسی استمرار رعایت استانداردهای ایزو توسط سازمان انجام می‌گیرد. هزینه تمدید مراقبتی معمولاً معادل ۳۰ درصد از مبلغ قرارداد سال اول دریافت گواهینامه ایزو است. این هزینه به‌عنوان یک بخش سالانه از سازمان دریافت میشود و تضمین می‌کند که سازمان در طول مدت اعتبار گواهینامه همچنان به الزامات ایزو پایبند است. - هزینه صدور مجدد گواهینامه ایزو:
این هزینه برای تمدید گواهینامه پس از پایان دوره سه‌ساله اعتبار آن به‌کار می‌رود. هزینه صدور مجدد گواهینامه ایزو بر اساس مبلغ قرارداد سال جدید محاسبه میشود و ممکن است با توجه به شرایط و نیازهای خاص سازمان تغییر کند. این فرآیند شامل یک ممیزی کامل است که برای بررسی رعایت تمامی الزامات ایزو انجام میشود. در این بین، برای مشتریانی که در حال تمدید گواهینامه خود هستند، شرکت EIQM تخفیف ویژه‌ای در نظر گرفته است. برای این دسته از مشتریان، هزینه صدور مجدد گواهینامه ایزو با ۵۰ درصد تخفیف محاسبه میشود که کمک شایانی به کاهش هزینه‌های آنها در فرآیند تمدید می‌کند.
عواقب عدم تمدید گواهینامه ایزو چیست؟
عدم تمدید گواهینامه ایزو می‌تواند عواقب جدی و گسترده‌ای برای یک سازمان داشته باشد. ازدست‌دادن اعتبار گواهینامه می‌تواند منجر به ازدست‌دادن اعتماد مشتریان، کاهش قابل‌توجه در فرصت‌های تجاری و قراردادها شود، زیرا بسیاری از کارفرمایان و شرکا وجود گواهینامه ایزو را به‌عنوان یک شرط اساسی برای همکاری در نظر می‌گیرند. همچنین، این موضوع می‌تواند اعتبار و شهرت سازمان در بازار را خدشه‌دار کند و احتمال ازدست‌دادن مزایای رقابتی را افزایش دهد.
در برخی صنایع، مانند صنعت تولید، خدمات پزشکی یا صنایع حساس، عدم تمدید گواهینامه ایزو ممکن است منجر به محدودیت‌های قانونی، جریمه‌های مالی و حتی تعلیق فعالیت سازمان شود؛ بنابراین، تمدید به‌موقع گواهینامه ایزو نه‌تنها یک الزام فنی، بلکه یک استراتژی مهم برای حفظ موقعیت و اعتبار سازمان محسوب میشود.
جمع‌بندی
تمدید گواهینامه ایزو یک فرآیند بسیار حیاتی برای سازمان‌هاست تا اعتبار، اعتماد مشتریان و قابلیت رقابتی خود در صنعت را حفظ کنند. این فرآیند نیازمند هماهنگی دقیق، به‌روزرسانی مستندات و بهبود مداوم فرآیندها است. با اجرای به موقع اقدامات لازم برای تطابق با استانداردها و انجام بازرسی‌های منظم، سازمان‌ها میتوانند از این فرآیند به عنوان یک فرصت برای ارتقاء کیفیت و بهبود عملکرد خود بهره‌مند شوند. عدم تمدید گواهینامه ممکن است منجر به از دست دادن اعتبار، فرصت‌های بازاریابی و در برخی موارد اخطارها و جریمه‌ها شود. از این رو، انجام تمدید به‌موقع گواهینامه iso برای حفظ موقعیت مطلوب و پیشروی در بازار بسیار مهم است.
سوالات متداول
در این مقاله بررسی کردیم که تمدید گواهینامه ایزو نشان‌دهنده تعهد به حفظ استانداردهای بالا و نشان‌دهنده قابلیت تطابق شرکت با تغییرات محیط تجاری است. در ادامه به برخی سوالات متداول در این باره پاسخ می‌دهیم:
برای ثبت درخواست تمدید گواهینامه ایزو، شرکتها میتوانند اقدامات زیر را انجام دهند:
۱- تهیه مدارک بهروز
۲- تجدیدنظر داخلی
۳- ثبت درخواست تمدید
۴- پیگیری و ترتیب اسناد
۵- بازرسی تمدید
۶- تصویب و اعطاء تمدید
۷- بروزرسانی مدارک
۸- پیگیری دورههای تمدید
بله، گواهینامه ایزو برای دوره سه ساله صادر میشود و پس از پایان اعتبار، سازمان باید فرآیند تمدید را اجرا کرده و تطابق خود را با استانداردها به روز کند؛ در غیر این صورت گواهی باطل میشود.
پس از ابطال ایزو باید نشان‌های استاندارد آن را از وب‌سایت، محصولات و تبلیغات خود حذف کنید. استفاده از گواهی منقضی شده ممکن است منجر به پیگرد قضایی، از دست دادن اعتبار و اعتماد مشتریان و همچنین جریمه سازمان در برخی صنایع شود.
مدارک لازم برای ثبت درخواست تمدید ایزو بسته به نوع مرجع صدور ممکن است متفاوت باشد اما در حالت کلی این مدارک عبارت‌اند از:
۱- عنوان شرکت و گواهینامه‌های اخذ شده
۲- تاریخ صدور و کد رهگیری گواهینامه
۳- گزارش‌های بازرسی قبلی
۴- گزارش‌ها و مدارک مرتبط با تجدیدنظر داخلی به‌منظور بهبود نقاط ضعف
۵- ارائه فرم‌ها و مستندات مربوط به منظور ارائه شواهد عملکرد موثر
از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟
اولین نکته‌ای که برای دریافت گواهینامه انواع استانداردها باید به آن توجه داشته باشید این است که گواهینامه‌ای معتبر است که از مراجع صدور تحت اعتبار IAF یا ASCB صادر شود. پیش از عقد قرارداد و دریافت گواهینامه حتما بررسی کنید که نام مرجع صدور در لیست منتشر شده در سایت نهادهای نام‌برده قابل مشاهده باشد؛ در غیر این صورت گواهی فاقد اعتبار خواهد بود.
دومین نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که برای دریافت خدمات مشاوره یا صدور باید به دفتری مراجعه کنید که دارای پروانه و مجوز رسمی دولتی در آن حیطه باشد تا امکان پیگیری و استیفای حقوق در صورت بروز هر گونه مشکل برای شما محفوظ بماند.
در صورت نیاز به هرگونه مشاوره و راهنمایی جهت دریافت گواهینامه ایزو معتبر می‌توانید از خدمات مشاوره رایگان مجموعه EIQM CET از طریق تماس با ما بهره ببرید.
