شرکت های CB در ایران، همان مراجع صدور ایزو هستند که تحت نظر نهادهای اعتباردهی بین‌المللی مانند IAF (انجمن اعتباردهی بین‌المللی)، ASCB (بریتانیا) و NACI (مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران) فعالیت می‌کنند. این شرکت‌ها گواهینامههای استانداردهای مختلف ایزو از جمله ISO 9001، ISO 14001 و سایر گواهینامههای مدیریتی را صادر می‌کنند و مورد تأیید این نهادهای معتبر هستند. در این مقاله، به معرفی مراجع صدور ایزو در ایران می‌پردازیم و نحوه بررسی اعتبار cbها را مرور می‌کنیم.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
- شرکت های CB در ایران
- CB چیست؟
- AB چیست؟
- لیست شرکت های CB در ایران
- معرفی شرکت های CB در ایران
- نهادهای اعتباردهی به CBهای فعال در ایران
- آموزش بررسی اعتبار شرکت های CB در ایران
- مزایا اخذ گواهینامه ایزو از شرکت های CB در ایران
- اخذ و دریافت گواهینامه ایزو چه مدارکی لازم دارد؟
- در گواهینامه ایزو چه مشخصاتی درج می‌شود؟
- نحوه صدور گواهینامه ایزو توسط شرکت های CB در ایران
- آیا سازمان جهانی استاندارد (ISO) گواهینامه ایزو نیز صادر می‌کند؟
- گواهینامه ایزو صادره تحت اعتبار NACI اعتبار جهانی دارند؟
- جمع‌بندی
- سؤالات متداول
- از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟
شرکت های CB در ایران
مراجع صدور ایزو در ایران تحت نظارت نهادهای اعتباردهی معتبر مانند IAF ،ASCB و NACI فعالیت می‌کنند و در زمینه صدور گواهینامههای استانداردهای بین‌المللی از جمله ISO 9001 و ISO 14001 تخصص دارند. این شرکت‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا با رعایت استانداردهای جهانی، اعتبار و کیفیت خدمات و محصولات خود را افزایش دهند. برای دریافت گواهینامه معتبر ایزو، شناخت تفاوت بین مراجع صدور گواهینامه و نهادهای اعتباربخشی ضروری است.
برای اخذ ایزو معتبر در ایران، ابتدا باید با دو مفهوم مراجع صدور یا CB و نهادهای اعتباربخشی یا AB آشنا باشید. در ادامه این مفاهیم را بررسی و شرکت‌های cb معتبر در ایران را لیست می‌کنیم.
CB چیست؟
CB یا Certification Body به سازمان‌هایی اطلاق می‌شود که وظیفه ارزیابی و صدور گواهینامههای معتبر برای محصولات، خدمات یا سیستم‌های مدیریت را بر عهده دارند. این نهادها با انجام ممیزی‌ها و آزمایش‌های لازم، اطمینان می‌دهند که کالاها و خدمات با استانداردهای مشخص و الزامات قانونی تطابق دارند. گواهینامههای صادر شده توسط CB به شرکت‌ها کمک می‌کند تا اعتماد مشتریان را جلب کرده و در بازار رقابتی متمایز شوند. این سازمان‌ها معمولاً تحت نظارت و اعتبارسنجی‌های بین‌المللی قرار دارند و نقش مهمی در تضمین کیفیت و ایمنی در صنایع مختلف ایفا می‌کنند.
AB چیست؟
AB یا Accreditation Body به نهادهایی گفته می‌شود که مسئول اعتباربخشی به سازمان‌های صدور گواهینامه (CB) و سایر نهادهای ارزیابی هستند. این سازمان‌ها فرآیندهای مختلف را بررسی و ارزیابی می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که CBها و دیگر نهادهای مشابه از استانداردهای بین‌المللی و بهترین شیوه‌ها پیروی می‌کنند. اعتباربخشی به معنای تأیید صلاحیت و قابلیت اعتماد این نهادها است و به آنها اجازه می‌دهد تا گواهینامه‌هایی معتبر و قابل قبول در سطح بین‌المللی صادر کنند. ABها نقش کلیدی در تضمین کیفیت و اعتبار سیستم‌های مدیریت و محصولات دارند و به بهبود فرآیندها و افزایش اعتماد عمومی کمک می‌کنند.
لیست شرکت های CB در ایران
شرکت‌های CB در ایران، شامل چندین شرکت بازرسی و صدور گواهینامه (CB)، تحت اعتبار نهادهای معتبر داخلی و بین‌المللی فعالیت می‌کنند. این نهادها شامل مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران (NACI)، انجمن اعتباردهی بین‌المللی (IAF)، و همچنین نهاد اعتباردهی خصوصی ASCB هستند. برخی از شرکت های CB در ایران عبارت‌اند از:
- EIQM CERT
- SGS
- DNV
- Dimitto
- QMS
- TÜV SÜD
- TÜV NORD
معرفی شرکت های CB در ایران
شرکت‌های CB در ایران سازمان‌هایی هستند که به ارزیابی و صدور گواهینامههای ایزو برای سیستم‌های مدیریت کیفیت، محیط‌زیست، ایمنی و سایر استانداردها می‌پردازند. این مراجع شامل نهادهای بین‌المللی و محلی معتبر هستند که با ارائه خدمات ممیزی و مشاوره، به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا استانداردهای بین‌المللی را رعایت کرده و به بهبود مستمر کیفیت و کارایی خود بپردازند. در ادامه به بررسی هر کدام از مراجع صدور می‌پردازیم:
EIQM CERT
شرکت EIQM CERT به عنوان یک نهاد معتبر در زمینه صدور گواهینامههای ایزو و سیستم‌های مدیریت شناخته می‌شود. این شرکت با هدف ارتقاء کیفیت و بهبود مستمر در سازمان‌ها فعالیت می‌کند و به ارائه خدماتی مانند ممیزی، مشاوره و آموزش در زمینه استانداردهای بین‌المللی می‌پردازد.
TÜV SÜD
TÜV SÜD یک شرکت معتبر آلمانی است که در زمینه آزمون، بازرسی و صدور گواهینامه فعالیت دارد. این سازمان در سطح بین‌المللی برای ارائه گواهینامههای کیفیت، ایمنی و محیط زیست شناخته شده است و در صنایع مختلف از جمله خودرو، انرژی و ساخت و ساز فعالیت می‌کند.
QMS International
شرکت QMS International نیز در زمینه صدور گواهینامههای مختلف فعالیت دارد. این سازمان به ارائه خدماتی همچون ممیزی و صدور گواهینامه برای استانداردهای ISO مانند ISO 9001، ISO 14001 و سایر سیستم‌های مدیریتی می‌پردازد.
Dimitto
Dimitto یک شرکت صدور گواهینامه است که در کشورهای مختلف فعالیت می‌کند و تمرکز ویژه‌ای بر روی خدمات استانداردهای ISO دارد. این شرکت گواهینامههای مربوط به کیفیت، محیط زیست، و بهداشت و ایمنی شغلی را صادر می‌کند.
DNV (Det Norske Veritas)
DNV یک نهاد معتبر بین‌المللی است که در زمینه صدور گواهینامههای ایزو و سیستم‌های مدیریت فعالیت می‌کند. این سازمان با ارائه خدمات تخصصی در زمینه ممیزی و اعتباربخشی، به ارتقاء کیفیت و کارایی سازشرکت DNV (Det Norske Veritas) یک شرکت نروژی معتبر است که در حوزه‌های صدور گواهینامه، بازرسی، و ریسک‌سنجی فعالیت دارد. DNV به ویژه در صنعت دریایی و نفت و گاز معروف است و همچنین خدماتی در زمینه گواهینامههای سیستم مدیریت کیفیت و محیط زیست ارائه می‌کند.مان‌ها کمک می‌کند. DNV به دلیل رویکرد حرفه‌ای و استانداردهای بالای خود در صنعت، اعتبار بالایی در سطح جهانی دارد.
SGS (Société Générale de Surveillance)
شرکت SGS (Société Générale de Surveillance) یکی از بزرگ‌ترین و معتبرترین شرکت‌های صدور گواهینامه و بازرسی در جهان است. این شرکت سوئیسی در بیش از ۱۴۰ کشور فعالیت می‌کند و خدماتی شامل صدور گواهینامههای کیفیت، محیط زیست، بهداشت و ایمنی را ارائه می‌دهد.
TÜV NORD
این سازمان نیز یک شرکت آلمانی معتبر در زمینه صدور گواهینامه، بازرسی و تست است. TÜV NORD در بسیاری از کشورهای جهان فعال است و خدمات گسترده‌ای در زمینه صدور گواهینامههای ISO، به ویژه در حوزه‌های صنعتی، ارائه می‌دهد.
نهادهای اعتباردهی به CBهای فعال در ایران
در ایران، نهادهای اعتباردهی به شرکت‌های بازرسی (CB) را می‌توان به سه دسته تقسیم کرد هر یک از این نهادها دارای ویژگی‌ها، مالکیت و اعتبار متفاوتی در سطح جهان هستند. در ادامه، دسته‌بندی و توضیحات هر یک آورده شده است:
۱. IAF (International Accreditation Forum)
- نوع مالکیت: بین‌المللی و دولتی
- اعتبار جهانی: بسیار بالا
- توضیحات: IAF یک انجمن بین‌المللی است که نهادهای اعتباردهی رسمی از کشورهای مختلف در آن عضویت دارند. این نهاد در سطح جهانی معتبر است و استانداردهای بین‌المللی را برای فرآیند اعتباردهی نهادهای صدور گواهینامه و بازرسی (CBها) تعیین می‌کند. گواهینامههای صادرشده توسط CBهای تحت اعتبار IAF در اکثر کشورهای جهان مورد پذیرش قرار می‌گیرند، زیرا این نهاد بر اساس استانداردهای جهانی ISO فعالیت می‌کند و ارتباط نزدیکی با سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) دارد. به همین دلیل، اعتبار گواهینامههای تحت نظارت IAF بسیار بالاست و در زنجیره تأمین بین‌المللی به رسمیت شناخته می‌شوند.
۲. ASCB (Accreditation Service for Certifying Bodies)
- نوع مالکیت: خصوصی
- اعتبار جهانی: بالا
- توضیحات: ASCB یک نهاد اعتباردهی خصوصی مستقر در بریتانیا است. این نهاد، بزرگ‌ترین نهاد خصوصی اعتباردهی دنیاست و مدارک صادره توسط شرکت‌های زیرمجموعه آن کاملا معتبر و قابل استعلام هستند. ASCB برای کسب‌وکارهایی که به دنبال یک فرآیند سریع‌تر و انعطاف‌پذیر با هزینه کمتر هستند مناسب است. اگر نیاز به گواهینامه دارید ولی نمی‌خواهید فرآیندهای پیچیده و طولانی نهادهای دولتی را طی کنید، اخذ ایزو از مراجع صدور تحت اعتبار ascb می‌تواند گزینه‌ای مناسب برای شما باشد.
۳. NACI (مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران)
- نوع مالکیت: دولتی
- اعتبار جهانی: معتبر در سطح ملی و محدود در سطح بین‌المللی
- توضیحات: مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران (NACI) زیرمجموعه سازمان ملی استاندارد ایران است و وظیفه اعتباردهی به شرکت‌های بازرسی و صدور گواهینامه (CBها) در ایران را بر عهده دارد. مرکز ملی تایید صلاحیت ایران تا ۲۵ بهمن ۱۴۰۲ تحت اعتبار IAF فعالیت می کرد و برای برخی استانداردهای مهم نظیر ایزو ۹۰۰۱ ، ایزو ۱۴۰۰۱ ، ایزو ۴۵۰۰۱ و … تاییدیه صدور از IAF داشت. متاسفانه در بهمن ماه ۱۴۰۲ عضویت ایران در IAF ابتدا تعلیق و در ادامه به حذف این نهاد اعتباردهی از IAF انجامید. لکن پس از این تاریخ و خذف ایران از لیست IAF، مدارک صادر شده دیگر از اعتبار جهانی و اعتبار IAF برخوردار نخواهند بود.
آموزش بررسی اعتبار شرکت های CB در ایران
روش‌های بررسی اعتبار CBها
۱-جستجو در وب‌سایت‌های رسمی نهادهای اعتباربخشی
۲-درخواست تأییدیه مستقیم از مرجع صدور
۳-بررسی لوگو و شماره اعتبار روی گواهینامه‌ها
۴- استفاده از ابزارهای آنلاین تأیید اعتبار
۵- مراجعه به انجمن‌ها و سایت‌های معتبر صنعت
مزایا اخذ گواهینامه ایزو از شرکت های CB در ایران
مجموعه‌هایی که از شرکت های CB در ایران گواهینامه ایزو می‌گیرند از مزایای زیر بهره‌مند می‌شوند:
- قابلیت اطمینان: تضمین کیفیت، ایمنی و دوام محصولات مطابق با استانداردهای بین‌المللی.
- بهبود کیفیت: افزایش کیفیت خدمات و محصولات، مدیریت بهتر پروژه‌ها و دسترسی به بازارهای جدید.
- بهبود عملکرد: بهینه‌سازی عملیات و افزایش کارایی و سرعت پیاده‌سازی روش‌های جدید.
- افزایش درآمد: امکان تجارت جهانی و جذب و حفظ مشتریان بیشتر.
- رضایت بیشتر مشتریان: پایبندی به استانداردهای خاص خدمات مشتری.
- افزایش رقابت‌پذیری: شناخته‌شدن به‌عنوان یک تأمین‌کننده معتبر و قابل‌اعتماد.
- پاسخگویی: تعهد به دستورالعمل‌های دقیق و نظارت‌های دوره‌ای برای اطمینان از رعایت استانداردها.
اخذ و دریافت گواهینامه ایزو چه مدارکی لازم دارد؟
برای اخذ گواهینامه ایزو توسط شرکت های CB در ایران، مدارک زیر لازم است:
- سیاست‌های کیفیت و اهداف سازمان: مستندات مربوط به تعهد سازمان به بهبود مستمر.
- دست‌نامه کیفیت: سندی جامع که فرایندها و ساختار سازمان را توصیف می‌کند.
- روش‌های اجرایی و رویه‌های مستند: مستندات نشان‌دهنده انطباق با الزامات ایزو.
- سابقه ممیزی‌های داخلی: گزارش‌ها و سوابق ارزیابی‌های داخلی.
- آموزش و صلاحیت کارکنان: مدارک مربوط به آموزش‌های انجام‌شده برای کارکنان.
- سوابق شکایات و اقدامات اصلاحی: مدارکی درباره مدیریت شکایات و اقدامات پیشگیرانه.
- گزارش‌های عملکرد و داده‌های مرتبط: سوابق و داده‌های مربوط به عملکرد سازمان.
مدارک لازم برای اخذ ایزو
۱.سیاست‌های کیفیت و اهداف سازمان
۲.دست‌نامه کیفیت
۳.روش‌های اجرایی و رویه‌های مستند
۴.سابقه ممیزی‌های داخلی
۵.آموزش و صلاحیت کارکنان
۶.سوابق شکایات و اقدامات اصلاحی
۷.گزارش‌های عملکرد و داده‌های مرتبط
در گواهینامه ایزو چه مشخصاتی درج می‌شود؟
گواهینامههای ایزو که توسط CBهای فعال در ایران صادر می‌شوند معمولاً شامل مشخصات زیر هستند:
- نام و لوگوی نهاد صدور: مشخص‌کننده سازمان صادرکننده گواهینامه.
- نام و آدرس سازمان دریافت‌کننده: شناسایی سازمان گیرنده.
- شماره گواهینامه: شماره منحصربه‌فرد برای شناسایی.
- استاندارد مربوطه: نوع استاندارد ایزو مثل ISO 9001
- تاریخ صدور و انقضا: تاریخ‌های مرتبط با صدور و اعتبار گواهینامه.
- دامنه گواهینامه: توضیح فعالیت‌ها یا محصولات تحت پوشش.
- امضای ممیز: تأیید اعتبار گواهینامه.
نحوه صدور گواهینامه ایزو توسط شرکت های CB در ایران
مراحل اخذ گواهینامه ایزو توسط شرکت های CB در ایران عبارت‌اند از:
- ارزیابی آمادگی سازمان: اطمینان از آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی استانداردها و شناسایی افراد کلیدی که از فرآیند اخذ گواهینامه حمایت می‌کنند.
- ایجاد برنامه پیاده‌سازی: تدوین برنامه‌ای برای پیاده‌سازی استانداردهای ایزو، شامل مراحل مستندسازی، سازماندهی و ایجاد فرآیندهای کارآمد.
- اجرای استانداردها: پیاده‌سازی استانداردهای ایزو در سیستم‌های مدیریتی سازمان و ایجاد فرآیندهای رسمی و مستند.
- انجام ممیزی داخلی: بررسی و ممیزی داخلی برای شناسایی نقاط ضعف و انجام اقدامات اصلاحی لازم.
- درخواست و دریافت گواهینامه ایزو: پس از تطبیق کامل با استانداردها، اقدام به درخواست گواهینامه از یک نهاد صدور ایزو و دریافت آن.
آیا سازمان جهانی استاندارد (ISO) گواهینامه ایزو نیز صادر می‌کند؟
سازمان جهانی استاندارد (ISO) خودش گواهینامههای ایزو را صادر نمی‌کند. ISO تنها استانداردهای بین‌المللی را توسعه می‌دهد و منتشر می‌کند، اما مسئول صدور گواهینامه‌ها نیست.
گواهینامههای ایزو توسط نهادهای صدور گواهینامه (Certification Bodies – CB) صادر می‌شوند که این نهادها باید از سوی مراجع اعتباردهی رسمی، مانند IAF (انجمن اعتباردهی بین‌المللی) یا مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران (NACI)، تأیید شده باشند. این مراجع اعتباردهی، صلاحیت نهادهای صدور گواهینامه را ارزیابی کرده و تأیید می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که این نهادها مطابق با استانداردهای جهانی فعالیت می‌کنند.
گواهینامه ایزو صادره تحت اعتبار NACI اعتبار جهانی دارند؟
تا تاریخ ۲۵ بهمن ۱۴۰۲، مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران (NACI) تحت اعتبار انجمن اعتباردهی بین‌المللی (IAF) فعالیت می‌کرد و مجوز صدور گواهینامههای بین‌المللی برای استانداردهایی مانند ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001 و دیگر استانداردهای مهم را داشت. اما پس از این تاریخ، با حذف نام ایران از فهرست IAF، مدارک صادره از سوی NACI دیگر دارای اعتبار جهانی نخواهند بود و تحت پوشش IAF نخواهند بود. از آنجا که این تغییر حالت تعلیق نیست، بلکه حذف کامل از لیست IAF است، باید دید که NACI چه راهکارهایی برای جبران این وضعیت در پیش خواهد گرفت.
در شرایط کنونی، سازمان‌هایی که خواهان گواهینامههای دارای اعتبار IAF هستند، تنها می‌توانند از نهادهای صدور خارجی استفاده کنند. این امر موجب شده که برای دریافت گواهینامههای مورد تأیید IAF، نهادهای صدور معتبر بین‌المللی در خارج از کشور تنها گزینه باقی‌مانده باشند.
جمع‌بندی
شرکت های CB در ایران، نهادهای مستقلی هستند که مسئولیت ارزیابی و تأیید انطباق سازمان‌ها با استانداردهای بین‌المللی ایزو را بر عهده دارند. این مراجع با انجام ممیزی‌ها و ارزیابی‌های دقیق، به سازمان‌ها گواهینامههای معتبر اعطا می‌کنند که نشان‌دهنده کیفیت و انطباق با الزامات جهانی است. این گواهینامه‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در بازارهای رقابتی اعتبار بیشتری کسب کنند و اعتماد مشتریان را جلب نمایند. انتخاب یک مرجع صدور معتبر، تأثیر بسزایی در موفقیت سازمان‌ها می‌گذارد، زیرا اعتبار گواهینامه‌ها مستقیماً به اعتبار و صلاحیت نهاد صادرکننده بستگی دارد. در نهایت، باتوجه‌به مزایای متعدد اخذ گواهینامه ایزو، از جمله بهبود کیفیت، افزایش رضایت مشتریان و گسترش بازار، اهمیت این مراجع در ارتقای استانداردهای صنعتی و تجاری روشن می‌شود.
سؤالات متداول
در این مقاله به بررسی شرکت های CB در ایران پرداختیم. حال به سوالات متداول در این مورد پاسخ می‌دهیم…
انتخاب نهاد مناسب باعث می‌شود که سازمان‌ها از خدمات و اعتبار بالاتری بهره‌مند شوند و گواهینامههای صادره به‌خوبی در بازارهای جهانی شناخته شوند.
ممیزی ایزو شامل ارزیابی مستندات و فرایندها توسط یک ممیز مستقل است. آماده‌سازی مستندات و شفافیت در ارائه اطلاعات از نکات کلیدی در این فرایند هستند.
مدارک شامل سیاست‌های کیفیت، دست‌نامه کیفیت، روش‌های اجرایی، سوابق ممیزی‌های داخلی، و گزارش‌های عملکرد است.
از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟
نخستین نکته‌ای که باید هنگام دریافت گواهینامه استانداردها در نظر داشته باشید این است که گواهینامه باید از مراکز صدور معتبر تحت نظارت IAF یا ASCB صادر شده باشد. پیش از امضای قرارداد و دریافت گواهینامه، حتماً بررسی کنید که نام مرکز صدور در لیست منتشر شده در وب‌سایت این نهادها وجود داشته باشد؛ در غیر این صورت، گواهینامه اعتباری نخواهد داشت.
دومین نکته مهم، مراجعه به دفاتری است که مجوز و پروانه رسمی دولتی در این زمینه را دارا هستند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان پیگیری و احقاق حقوق شما فراهم باشد.
برای دریافت مشاوره و راهنمایی درباره اخذ گواهینامه ایزو معتبر می‌توانید با تماس با ما، از خدمات مشاوره رایگان مجموعه EIQM CERT بهره‌مند شوید.
بدون دیدگاه